Analista de Garantia

DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA; Nova Lima; Presencial; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A DIVISÃO COMÉRCIO DO GRUPO ÁGUIA BRANCA está buscando um profissional para atuar no controle de garantias. O candidato irá verificar falhas dentro das condições e prazos estabelecidos pela montadora e registrar as ordens de serviço relacionadas a peças e mão de obra cobertas pela garantia.

A função também envolve preencher relatórios, acompanhar documentação para aprovação dos reparos, controlar prazos e monitorar indicadores como tempo de retorno e peças substituídas, assegurando que a

Qualificações

• Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas à administração ou afins).
• Experiência prévia em concessionária ou setor de pós-vendas será um diferencial.
• Habilidade com pacote Office.
• Perfil organizado, atencioso aos detalhes e com senso de responsabilidade.

Responsabilidades

• Verificar falhas ou defeitos dentro das condições e prazos da garantia.
• Registrar, acompanhar e gerenciar ordens de serviço relacionadas a peças e mão de obra cobertas por garantia.
• Preencher relatórios e enviar a documentação necessária para aprovação dos reparos pela montadora.
• Controlar prazos e assegurar o cumprimento dos procedimentos exigidos para que a garantia seja aceita e paga corretamente.
• Monitora indicadores como índice de aprovação, tempo de retorno e peças substituídas.

Conhecimentos

Organização

Atenção aos detalhes

Gestão de prazos

Formação académica

Ensino Médio Completo

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

Verifica se as falhas ou defeitos apresentados estão dentro das condições e prazos da garantia da montadora;

Registra, acompanha e gerencia ordens de serviço relacionadas a peças e mão de obra cobertas por garantia;

Preenche relatórios e envia a documentação necessária para aprovação dos reparos pela montadora;

Controla prazos e assegura o cumprimento dos procedimentos exigidos para que a garantia seja aceita e paga corretamente;

Monitora indicadores como índice de aprovação, tempo de retorno e peças substituídas.

Requisitos:

Ensino médio completo (desejável formação técnica ou superior em áreas relacionadas à administração ou afins);

Experiência prévia em concessionária ou setor de pós-vendas será um diferencial;

Habilidade com pacote Office;

Perfil organizado, atencioso aos detalhes e com senso de responsabilidade.