Garantista

Grupo Faberge; São Paulo; Hybrid; BRL 39,060 - 61,380; Full time

Job summary

Grupo Faberge está contratando para a posição de analista de garantia em São Paulo, com atuação em concessionárias. O profissional ficará responsável por processar solicitações, analisar documentos, e acompanhar todo o ciclo de garantias com foco em prazos e conformidade.

É desejável formação superior em Administração/Gestão Comercial e experiência anterior em garantia de montadoras, com domínio de Excel e sistemas DMS. A vaga requer organização, boa comunicação e atenção aos detalhes.

Qualifications

• Ensino médio completo; superior em andamento/completo em Administração ou Gestão Comercial é desejável.
• Experiência na área de garantia em concessionária é diferencial.
• Conhecimento em processos de garantia de montadoras; domínio do Pacote Office, especialmente Excel.
• Familiaridade com sistemas DMS é considerado diferencial.

Responsibilities

• Receber, conferir e processar solicitações de garantia.
• Analisar ordens de serviço e documentação necessária para abertura dos processos.
• Realizar envio de processos de garantia à montadora dentro dos prazos estabelecidos.
• Acompanhar aprovações, pendências, glosas e pagamentos das garantias.
• Controlar prazos, indicadores e relatórios relacionados às garantias.
• Orientar a equipe técnica e consultores de serviços sobre os procedimentos e políticas de garantia.
• Manter arquivos físicos e digitais organizados e atualizados.
• Atuar em conformidade com os padrões da montadora e procedimentos internos da concessionária.
• Prestar suporte às auditorias de garantia, quando necessário.

Skills

Boa comunicação

Organização

Atenção aos detalhes

Education

Ensino médio completo

Superior em Administração/Gestão Comercial (cursando ou completo)

Tools

Excel

DMS (gestão de concessionárias)

Job description

Responsabilidades

• Receber, conferir e processar solicitações de garantia;
• Analisa r ordens de serviço e documentação necessária para abertura dos processos;
• Realizar o envio de processos de garantia à montadora dentro dos prazos estabelecidos;
• Acompanhar aprovações, pendências, glosas e pagamentos das garantias;
• Controlar prazos, indicadores e relatórios relacionados às garantias;
• Orientar a equipe técnica e consultores de serviços sobre os procedimentos e políticas de garantia;
• Manter arquivos físicos e digitais organizados e atualizados;
• Atuar em conformidade com os padrões da montadora e procedimentos internos da concessionária;
• Prestar suporte às auditorias de garantia, quando necessário;

Requisitos

• Ensino médio completo (desejável ensino superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas);
• Experiência na área de garantia em concessionária será um diferencial;
• Conhecimento em processos de garantia de montadoras;
• Domínio do Pacote Office, especialmente Excel;
• Familiaridade com sistemas de gestão de concessionárias (DMS) será considerada um diferencial;
• Boa comunicação, organização e atenção aos detalhes;