ANALISTA DE PÓS OBRA

Incorporadora Cechinel Ltda; Balneário Camboriú; On-site; BRL 39,000 - 67,000; Full time

Job summary

A Incorporadora Cechinel Ltda busca um Analista de Assistência Técnica para atuar no suporte a clientes, diagnosticar problemas e assegurar a satisfação.

Você registrará chamados, acompanhará o status, interagirá com outras áreas e contribuirá para melhorias nos processos. É essencial comunicação clara, organização e proatividade no atendimento.

Qualifications

• Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas.
• Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente.
• Habilidade para comunicação clara e objetiva.
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e proatividade no atendimento aos clientes.

Responsibilities

• Atender e solucionar chamados técnicos dos clientes.
• Realizar diagnóstico de problemas e fornecer orientações técnicas.
• Registrar e acompanhar o status dos atendimentos no sistema.
• Interagir com outras áreas para garantir a resolução dos problemas.
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de assistência técnica.

Skills

Suporte técnico

Comunicação clara

Proatividade

Organização

Education

Engenharia Civil

Arquitetura

Técnico em Edificios

Job description

Vaga para Analista de Assistência Técnica

Descrição da vaga:

Estamos em busca de um Analista de Assistência Técnica para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por prestar suporte técnico aos clientes, solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços, e garantir a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

• Atender e solucionar chamados técnicos dos clientes;
• Realizar diagnóstico de problemas e fornecer orientações técnicas;
• Registrar e acompanhar o status dos atendimentos no sistema;
• Interagir com outras áreas para garantir a resolução dos problemas;
• Identificar oportunidades de melhoria nos processos de assistência técnica.

Requisitos:

• Estar cursando ou ser graduado em Engenharia Civil, Arquitetura ou Técnico em Edificios.
• Experiência prévia em suporte técnico ou áreas relacionadas;
• Conhecimento em sistemas de atendimento ao cliente;
• Habilidade para comunicação clara e objetiva;
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente;
• Organização e proatividade no atendimento aos clientes.