Analista de Planejamento cobrança

QUALITY COACH QUALIDADE E GESTAO LTDA; Belo Horizonte; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Assistência odontológica

Vale – refeição/ Alimentação

Vale-transporte

Auxílio creche

Salário família

Wellhub Gympass

Job summary

VGX Contact Center está em busca de um Analista de Planejamento de cobrança para atuar na análise de dados, geração de insights e apoio ao planejamento de recursos visando à melhoria de performance.

O profissional realizará construção de dashboards, gestão de indicadores e atuação em operações de cobrança, com foco em otimizar processos e resultados. Presencial em Belo Horizonte (MG) com possibilidade de atuação híbrida em outras localidades.

Qualifications

• Superior em Tecnologia, cursando ou concluído.
• Conhecimento em banco de dados e SQL (MySQL e/ou SQL Server).
• Conhecimento em discadores e CRMs.
• Experiência com análise de indicadores de discagem e performance de mailing.
• Experiência na criação e gestão de bases (mailings).
• Conhecimento em estruturação e escoragem de bases de dados.
• Experiência na construção de dashboards e análises estratégicas.
• Gestão e acompanhamento de indicadores.
• Vivência em operações de cobrança.
• Excel intermediário.

Responsibilities

• Analisar dados e indicadores operacionais para gerar insights.
• Apoiar planejamento de recursos e melhoria de performance.
• Construir dashboards e análises estratégicas.

Education

Superior em Tecnologia (cursando ou concluído)

Tools

SQL (MySQL/SQL Server)

Discadores e CRMs

Dashboards

Job description

Na VGX Contact Center, somos movidos por gente! Valorizamos o desenvolvimento dos nossos colaboradores e acreditamos que um ambiente de trabalho saudável e colaborativo é essencial para alcançarmos nossas metas.

Estamos em busca de um(a) *Analista de Planejamento cobrança*alguém que goste de desafios, tenha experiência sólida na área e esteja pronto(a) para assumir um papel estratégico e de referência na área.

Sobre a vaga:

O Analista de Planejamentoatua na análise de dados e indicadores operacionais, gerando insights para apoiar a tomada de decisão, o planejamento de recursos e a melhoria da performance, contribuindo para a otimização dos processos e eficiência operacional.

Habilidades Técnicas:

• Superior em Tecnologia, cursando ou concluído;
• Conhecimento em banco de dados e SQL (MySQL e/ou SQL Server);
• Conhecimento em discadores e CRMs;
• Experiência com análise de indicadores de discagem e performance de mailing;
• Experiência na criação e gestão de bases (mailings);
• Conhecimento em estruturação e escoragem de bases de dados;
• Experiência na construção de dashboards e análises estratégicas;
• Gestão e acompanhamento de indicadores;
• Vivência em operações de cobrança;
• Excel intermediário;

Benefícios:

• Plano de saúde
• Assistência odontológica
• Vale – refeição/ Alimentação
• Vale-transporte
• Auxilio creche
• Salário família
• Wellhub Gympass

Localidade e modelo de trabalho:

• Belo Horizonte/MG: atuação presencial;
• São Paulo/SP: atuação híbrida.