Coordenador de Planejamento I

AeC; Belo Horizonte; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A AeC Brasil está em busca de um(a) profissional com perfil analítico e orientado a resultados para liderar as operações de planejamento. O foco é conduzir indicadores, análises e cenários que sustentem decisões estratégicas da empresa, melhorando eficiência e desempenho.

Será responsável por construir dashboards, reports executivos e apoiar a gestão de recursos. Requer experiência em dados, planejamento e liderança de equipes, com domínio de Power BI, Excel e SQL.

Qualificações

• Ensino Superior Completo.
• Desejável experiência em operações de Call Center, atuando como Supervisor(a), Analista de Planejamento ou Analista de Dados.
• Conhecimento em Excel, SQL e Power BI Avançado.
• Experiência com análise de dados, indicadores e planejamento estratégico.
• Vivência com gestão de equipes e projetos.
• Conhecimento em discadores (Olos, Twilio, Omni, 2CX) será considerado um diferencial.
• Desejável experiência em operações receptivas e ativas.

Responsabilidades

• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e metas operacionais.
• Realizar análises de dados, forecasting e construção de cenários para apoiar a tomada de decisão.
• Elaborar estudos de mercado e análises estratégicas do negócio.
• Liderar projetos e equipes, promovendo o alcance dos resultados da área.
• Atuar na gestão e otimização de recursos, garantindo eficiência operacional.
• Construir dashboards e relatórios executivos para acompanhamento de resultados.
• Conduzir negociações e apresentações estratégicas junto às áreas parceiras e liderança.

Conhecimentos

Excel

SQL

Power BI

Gestão de equipes

Formação académica

Superior completo

Ferramentas

Olos

Twilio

Omni

2CX

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado(a) por análise de dados, gestão de indicadores e tomada de decisões estratégicas? Gosta de transformar informações em ações que geram resultados para o negócio? Então essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil analítico, estratégico e orientado a resultados para atuar na liderança das operações de planejamento, contribuindo diretamente para a performance e o crescimento da empresa.

Responsabilidades:

• Desenvolver e acompanhar indicadores de performance (KPIs) e metas operacionais;
• Realizar análises de dados, forecasting e construção de cenários para apoiar a tomada de decisão;
• Elaborar estudos de mercado e análises estratégicas do negócio;
• Liderar projetos e equipes, promovendo o alcance dos resultados da área;
• Atuar na gestão e otimização de recursos, garantindo eficiência operacional;
• Construir dashboards e relatórios executivos para acompanhamento de resultados;
• Conduzir negociações e apresentações estratégicas junto às áreas parceiras e liderança.

Requisitos:

• Ensino Superior Completo;
• Desejável experiência em operações de Call Center, atuando como Supervisor(a), Analista de Planejamento ou Analista de Dados.
• Conhecimento em Excel, SQL e Power BI Avançado;
• Experiência com análise de dados, indicadores e planejamento estratégico;
• Vivência com gestão de equipes e projetos;
• Conhecimento em discadores (Olos, Twilio, Omni, 2CX) será considerado um diferencial;
• Desejável experiência em operações receptivas e ativas.

Buscamos um profissional com:

• Visão estratégica e de negócio;
• Forte capacidade analítica;
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
• Proatividade e senso de dono;
• Organização e habilidade de priorização;
• Resiliência e flexibilidade diante de mudanças;
• Comprometimento com resultados e melhoria contínua;
• Agilidade na tomada de decisão.