Analista de Operações Salesforce Junior

QiBit; São Paulo; On-site; BRL 40,000 - 65,000; Full time

Job summary

A Qibit procura Analista de Operações Salesforce Junior para atuar na área financeira, com suporte às frentes de tecnologia e administração de processos do Salesforce. A posição oferece caminho de evolução interna para Administrador Salesforce, Analista de CRM ou Desenvolvedor Salesforce.

Você fará suporte operacional, triagem de demandas, controle de dados e documentação de processos, em regime PJ pela Qibit, com contratação conforme etapas descritas pela empresa.

Qualifications

• Flexibilidade para alternar tarefas operacionais e técnicas.
• Perfil analítico, proativo, curioso e resolutivo.
• Noções de lógica e/ou administração de sistemas.
• Boa familiaridade com planilhas e documentação.

Responsibilities

• Suporte operacional do Salesforce (cadastros, ajustes, validações e apoio a usuários).
• Gestão de acessos e solicitações básicas de setup.
• Triagem, categorização, priorização e acompanhamento de demandas/tickets.
• Apoio à qualidade de dados (conferência e correções simples).
• Documentação de processos, rotinas e checklists de ferramentas.

Skills

Analítico

Proativo

Curioso

Resolutivo

Flexibilidade

Education

Formação em TI/Engenharia/Admin

Tools

Planilhas

Job description

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Operações Salesforce Junior em uma empresa do segmento financeiro com suporte nas frentes de tecnologia e administração de processos do Salesforce. A vaga tem um caminho de evolução interna para posições de Administrador Salesforce, Analista de CRM ou Desenvolvedor Salesforce, dependendo da aptidão que a pessoa demonstrar na prática.

Quer saber mais? Logo abaixo você vai encontrar alguns detalhes sobre a vaga:

Responsabilidades e atribuições:

• Suporte operacional do Salesforce (cadastros, ajustes, validações e apoio a usuários), incluindo gestão de acessos e solicitações básicas de setup (ex: pedir computador e permissões de ferramentas).
• Triagem, categorização, priorização e acompanhamento de demandas/tickets
• Apoio à qualidade de dados (conferência, correções simples, organização).
• Documentação de processos e rotinas (passo a passo e registros), atualização de normas e checklists de ferramentas.
• Apoio em testes e melhorias simples no CRM, conforme orientação.

Requisitos e Qualificações:

• Flexibilidade para alternar tarefas operacionais e técnicas.
• Perfil analítico, proativo, curioso e resolutivo.
• Noções de lógica e/ou administração de sistemas.
• Boa familiaridade com planilhas e documentação.
• Formação cursando ou completa em TI, Engenharia, Administração etc.

Informações adicionais:

- Modelo de contratação PJ pela Qibit

Este processo será conduzido considerando as seguintes etapas:

- Avaliação da inscrição;

- Papo com a Qibit;

- Contratação.