Analista de NOC

Proativa Inteligência em TI; Belo Horizonte; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Cartão Flex (VR/VA) de R$ 33,50 por di

Vale-transporte ou ajuda de mobilidade

Job summary

A Proativa Inteligência em TI procura um Analista de Infraestrutura para atuação 100% presencial em Belo Horizonte. O profissional irá monitorar ambientes de infraestrutura, redes e serviços de TI, prestar suporte de 1º nível e encaminhar incidentes conforme padrões acordados.

São desejáveis conhecimentos em Windows Server, Linux, TCP/IP, DNS, VPN, além de ferramentas de monitoramento como Zabbix e Grafana.

Qualifications

• Conhecimento básico em infraestrutura de TI, redes e sistemas operacionais.
• Noções de Windows Server e Linux.
• Conhecimento básico de redes TCP/IP, DNS e VPN.
• Facilidade para análise e resolução de problemas.
• Interesse em monitoramento, infraestrutura e operações de TI.
• Certificações ou cursos na área de infraestrutura, redes ou cloud.

Responsibilities

• Atuar no monitoramento contínuo dos ambientes de infraestrutura, redes, servidores e serviços de TI.
• Prestar suporte de primeiro nível na identificação, registro, análise e encaminhamento de incidentes.
• Executar procedimentos operacionais e de troubleshooting conforme padrões estabelecidos.
• Apoiar a manutenção da documentação técnica.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e colaborar com equipes técnicas.

Skills

Infraestrutura de TI

Windows Server

Linux

TCP/IP / DNS / VPN

Análise de problemas

Education

Certificações em infraestrutura, redes ou cloud

Tools

Zabbix

Grafana

AWS

Azure

OCI

Job description

Proativos por essência. Inteligentes na entrega. Tecnologia que resolve e evolui.

Fundada em 1995, a Proativa Inteligência em TI possui mais de 30 anos de experiência no mercado de tecnologia, construindo uma trajetória pautada pela inovação, confiança e compromisso com a excelência.

Acreditamos que a tecnologia vai além de soluções e sistemas: ela conecta pessoas, transforma negócios e impulsiona resultados. Por isso, buscamos evoluir continuamente, oferecendo soluções eficientes e construindo relacionamentos sólidos com nossos clientes e parceiros.

Atuar no monitoramento contínuo dos ambientes de infraestrutura, redes, servidores e serviços de TI, garantizando a disponibilidade, desempenho e estabilidade dos sistemas. Prestar suporte de primeiro nível na identificação, registro, análise e encaminhamento de incidentes, executando procedimentos operacionais e de troubleshooting conforme padrões estabelecidos. Apoiar a manutenção da documentação técnica, contribuir para a melhoria contínua dos processos de monitoramento e colaborar com as equipes técnicas para assegurar a qualidade e a continuidade dos serviços prestados aos clientes.

Informações da vaga:

• Atuação 100% presencial;
• Segunda a sexta-feira, das 08h às 18h (1h30 de intervalo);

Requisitos Técnicos:

• Conhecimento básico em infraestrutura de TI, redes e sistemas operacionais;
• Noções de Windows Server e Linux;
• Conhecimento básico de redes TCP/IP, DNS e VPN;
• Facilidade para análise e resolução de problemas;
• Interesse em monitoramento, infraestrutura e operações de TI.
• Experiência em ferramentas de monitoramento (Zabbix, Grafana ou similares);
• Noções de computação em nuvem (AWS, Azure ou OCI);
• Conhecimento básico em ITIL e gestão de incidentes;
• Certificações ou cursos na área de infraestrutura, redes ou cloud;
• Cartão Flex (VR/VA) de R$ 33,50 por dia;
• Vale-transporte ou ajuda de mobilidade;