Analista de Marketing Digital e E-commerce

EletroMW Electrical Solutions; Joinville; On-site; BRL 45,000 - 78,000; Full time

Job summary

A EletroMW Electrical Solutions procura profissional dinâmico(a) para atuar em marketing digital e atendimento comercial no nosso e-commerce, com foco em impulsionar vendas e melhorar a experiência de compra.

Você acompanhará campanhas sazonais, implementará ações de remarketing, além de usar IA para otimizar processos, e trabalhará próximo das equipes de marketing, vendas e operações para identificar oportunidades de melhoria.

Qualifications

• Experiência prévia em marketing digital, e-commerce, atendimento comercial ou áreas relacionadas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas.
• Conhecimento ou interesse em inteligência artificial e automações.
• Organização, proatividade e autonomia.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos clientes do e-commerce, acompanhando dúvidas, pedidos e oportunidades comerciais.
• Realizar follow-up de orçamentos e contatos comerciais.
• Acompanhar a operação da loja virtual, identificando oportunidades de melhoria.
• Desenvolver e acompanhar campanhas comerciais e sazonais, como Black Friday e datas comemorativas.
• Implementar ações de remarketing, recuperação de carrinhos abandonados e relacionamento com clientes.
• Acompanhar indicadores de desempenho e resultados das ações.
• Utilizar ferramentas digitais e inteligência artificial para otimizar processos e atividades.
• Propor melhorias para aumentar a conversão, a experiência de compra e as vendas.

Skills

Marketing digital

E-commerce

Atendimento comercial

Boa comunicação

Ferramentas digitais

Inteligência artificial

Autonomia

Proatividade

Aprendizagem rápida

Tools

WooCommerce

WordPress

CRM

Google Analytics

Google Ads

Remarketing

Job description

Estamos buscando um(a) profissional dinâmico(a), comunicativo(a) e com interesse por tecnologia, marketing digital e oportunidades comerciais.

Principais responsabilidades:

• Realizar atendimento aos clientes do e-commerce, acompanhando dúvidas, pedidos e oportunidades comerciais.
• Realizar follow-up de orçamentos e contatos comerciais.
• Acompanhar a operação da loja virtual, identificando oportunidades de melhoria.
• Desenvolver e acompanhar campanhas comerciais e sazonais, como Black Friday e datas comemorativas.
• Implementar ações de remarketing, recuperação de carrinhos abandonados e relacionamento com clientes.
• Acompanhar indicadores de desempenho e resultados das ações.
• Utilizar ferramentas digitais e inteligência artificial para otimizar processos e atividades.
• Propor melhorias para aumentar a conversão, a experiência de compra e as vendas.

Requisitos:

• Experiência prévia em marketing digital, e-commerce, atendimento comercial ou áreas relacionadas.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade com ferramentas digitais e sistemas.
• Conhecimento ou interesse em inteligência artificial e automações.
• Organização, proatividade e autonomia.
• Facilidade para aprender novas ferramentas e processos.

Diferenciais:

• Conhecimento em WooCommerce e WordPress.
• Experiência com CRM, e-mail marketing e automação.
• Conhecimento em Google Analytics, Google Ads e remarketing.
• Experiência com marketplaces.
• Familiaridade com ferramentas de IA aplicadas ao trabalho.

Buscamos um(a) profissional que goste de aprender, tenha iniciativa e consiga unir atendimento, visão comercial e marketing para contribuir com o crescimento do nosso e-commerce.