Gestor(a) de E-commerce

MOURA'S RH; Divinópolis; On-site; BRL 120,000 - 210,000; Full time

Job summary

A MOURA'S RH procura um gerente de operações de e-commerce para liderar a gestão e expansão das plataformas digitais, garantindo desempenho, experiência de compra eficiente e rentabilidade. O profissional desenvolverá estratégias para aumentar vendas, conversão e ticket médio, além de gerenciar integrações com marketplaces e ferramentas analíticas.

O candidato ideal possui perfil analítico, foco em resultados e capacidade de coordenação entre marketing, vendas, logística e tecnologia, visando

Qualifications

• Experiência prévia na gestão de operações de e-commerce.
• Conhecimento de plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Domínio de indicadores de vendas e performance digital.
• Experiência com estratégias de conversão, campanhas comerciais e marketing digital.
• Conhecimento de ferramentas de Analytics e gestão de performance.
• Perfil analítico, orientado a resultados e com capacidade de execução.

Responsibilities

• Gerenciar a operação da loja virtual, garantindo seu funcionamento e desempenho.
• Desenvolver e executar estratégias comerciais para aumentar vendas, conversão e ticket médio.
• Administrar plataformas de e-commerce, marketplaces e integrações.
• Monitorar indicadores de performance (KPIs), como faturamento, conversão, CAC, ROAS, ticket médio e abandono de carrinho.
• Planejar campanhas promocionais, calendário comercial e ações de marketing digital.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas, logística, atendimento e tecnologia.
• Gerenciar catálogo de produtos, preços, estoque e conteúdo da loja.
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada de compra e implementar ações de otimização.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, planos de ação e oportunidades de crescimento.

Skills

Gestão de operações de e-commerce

Análise de dados

Marketing digital

Planejamento estratégico

Trabalho em equipe

Comunicação

Proatividade

Tools

ERP

CRM

Google Analytics

Job description

Ser responsável pela gestão e crescimento da operação de e-commerce, garantindo uma experiência de compra eficiente, aumento das vendas, rentabilidade e evolução contínua dos canais digitais.

Principais responsabilidades

• Gerenciar a operação da loja virtual, garantindo seu funcionamento e desempenho.
• Desenvolver e executar estratégias comerciais para aumentar vendas, conversão e ticket médio.
• Administrar plataformas de e-commerce, marketplaces e integrações.
• Monitorar indicadores de performance (KPIs), como faturamento, conversão, CAC, ROAS, ticket médio e abandono de carrinho.
• Planejar campanhas promocionais, calendário comercial e ações de marketing digital.
• Trabalhar em conjunto com as equipes de marketing, vendas, logística, atendimento e tecnologia.
• Gerenciar catálogo de produtos, preços, estoque e conteúdo da loja.
• Identificar oportunidades de melhoria na jornada de compra e implementar ações de otimização.
• Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados, planos de ação e oportunidades de crescimento.

Requisitos

• Experiência prévia na gestão de operações de e-commerce.
• Conhecimento de plataformas de e-commerce e marketplaces.
• Domínio de indicadores de vendas e performance digital.
• Experiência com estratégias de conversão, campanhas comerciais e marketing digital.
• Conhecimento de ferramentas de Analytics e gestão de performance.
• Perfil analítico, orientado a resultados e com capacidade de execução.

Diferenciais

• Experiência com operações de e-commerce de médio ou grande porte.
• Conhecimento em SEO, mídia paga e CRO.
• Experiência com ERP, CRM e integrações.
• Vivência com gestão de equipes e fornecedores.

Competências comportamentais

• Visão estratégica e orientação a resultados.
• Capacidade analítica e tomada de decisão baseada em dados.
• Proatividade e autonomia.
• Organização e capacidade de priorização.
• Boa comunicação e habilidade de trabalhar em equipe.