Analista de Marketing Digital CRM

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 67,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Alimentação

Vale Refeição

Estacionamento

Vale Transporte

Convênio Farmácia

Convênio Médico

Convênio SESC

Day Off Aniversário

Home Office semanal

Job summary

A Sodré Santoro, empresa especializada em soluções de comunicação e marketing, busca um Analista de Marketing Digital CRM em São Paulo (Zona Oeste).

Será responsável por transformar dados em ações de CRM, planejar campanhas em canais digitais e gerenciar a base de clientes, desenvolvendo jornadas automatizadas com foco na CX. A vaga exige formação superior e experiência em CRM, com modalidade 4x1 Home Office uma vez na semana.

Qualifications

• Ensino superior completo
• Necessária experiência anterior em CRM é desejável

Responsibilities

• Transformar dados em ações de CRM, garantindo experiências personalizadas
• Planejar e executar campanhas de CRM em canais digitais (e‑mail, SMS e push)
• Gerenciar e segmentar a base de clientes, com qualidade e organização dos dados
• Desenvolver jornadas automatizadas de relacionamento com foco na experiência do cliente
• Analisar comportamento dos clientes, acompanhar métricas e sugerir melhorias
• Criar testes A/B para otimizar mensagens e fluxos de comunicação
• Integrar ações de CRM com mídia, conteúdo e performance
• Elaborar relatórios e dashboards com insights estratégicos

Education

Ensino superior completo

Job description

Empresa de Leilão busca profissional Analista de Marketing Digital CRM em São Paulo (Zona Oeste).

A Sodré Santoro é uma empresa especializada em soluções de comunicação e marketing. Com uma abordagem inovadora, oferece serviços que vão desde assessoria de imprensa até gestão de redes sociais.

Responsabilidades

Será responsável por transformar dados em ações de CRM, garantindo experiências personalizadas e contribuindo para o aumento do engajamento, retenção e conversão. Planejar e executar campanhas de CRM em canais digitais, como e‑mail, SMS e push. Gerenciar e segmentar a base de clientes, garantindo a qualidade, atualização e organização dos dados. Desenvolver e monitorar jornadas automatizadas de relacionamento, retenção e ciclo de vida do cliente, com foco na experiência (CX). Apoiar a gestão de leads e oportunidades no funil digital. Analisar o comportamento dos clientes e identificar oportunidades de personalização e melhoria das jornadas. Acompanhar métricas de CRM, como abertura, cliques, conversão, retenção e LTV. Criar e executar testes A/B para otimizar mensagens, ofertas e fluxos de comunicação. Atualizar réguas de comunicação conforme as metas e o calendário de campanhas. Integrar ações de CRM com mídia, conteúdo e performance. Atuar em interface com agências para integração de dados e campanhas. Garantir o corretu uso e a integração das ferramentas de CRM, automação e personalização. Garantir a qualidade dos dados e a organização das bases utilizadas. Elaborar relatórios e analisar dashboards, apresentando insights e recomendações estratégicas para a melhoria contínua das ações de relacionamento.

Atuações anteriores em Especialista em CRM, Analista de Marketing Relacional, Coordenador de Marketing Digital ou Gestor de CRM podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

Escolaridade: Ensino superior completo

Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
• Estacionamento
• Vale Transporte
• Convênio Farmácia
• Convênio Médico
• Convênio SESC
• Day Off Aniversário
• Modalidade - 4x1 Home Office uma vez na semana.

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo integral
• Jornada: Segunda a quinta-feira. Das 08:00 às 18:00. Sexta-feira. Das 08:00 às 17:00.