ANALISTA DE LOGISTICA JR .

TECADI Operador Logístico; Navegantes; On-site; BRL 28,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Refeitório no Local

Vale Alimentação

Vale Combustível

Seguro de Vida

Estacionamento Próprio

Job summary

TECADI Operador Logístico busca profissional para apoiar o suporte operacional das demandas da área, assegurando o cumprimento do planejamento e a satisfação do cliente. O profissional atuará no atendimento a clientes internos e externos, planejamento de recebimentos, alinhamento com o operador terceirizado e acompanhamento de KPI's, SLA's e faturamento de demandas de e-commerce e home appliances.

Essa posição oferece benefícios como convênios médico/odontológico, refeição no local,

Qualifications

• Ensino Médio completo é obrigatório.
• Desejável Superior em andamento.
• Experiência em atendimento e suporte a clientes.

Responsibilities

• Prestar atendimento e suporte aos clientes internos e externos da empresa.
• Desdobrar às necessidades dos clientes para sua execução diaria e alinhamento com operador terceiro, analisando a viabilidade de realização das atividades do dia a dia e programações futuras.
• Planejar a execução da grade diária de recebimentos e internalizações de importação e definir programação dos atendimentos necessários com cada canal da empresa.
• Receber e encaminhar grade de programação para operador logistico, assim como manter atualizado todas as demandas relacionadas a entradas e recebimento de CNTRs no CD
• Realizar o follow up do andamento das operações programadas e informar ao clientes internos sobre os status operacionais
• Agendar as programações junto ao time de importação de acordo com as grades/capacidades operacionais
• Finalizar os romaneios de entrada via sistema dentro dos prazos pré-estabelecidos
• Efetuar as entradas das mercadorias em sistema e atualizar banco de dados de consulta e monitoramento das programações
• Elaborar relatórios de acomapnhamento das operações e atualizar base existente
• Realizar agendamento de chegada aos containers através do registro da programação em sistema
• Elaborar,atualizar, acompanhar e controlar os KPI’s
• Elaborador, preencher e controlar os indicadores de SLA's operacionais, identificando pontos fora da curva, paretos e planos ação
• Criar instruções operacionais de acordo com a necesidade de cada atividade/operação
• Gerar saldo de entrada no SAP, bem como elaborarar o mapa de acompanhamento das entradas de mercadorias em sistema
• Verificar possíveis divergências das entradas e tratar de forma imediata a entrada para finalização e posterior rastreabilidade do processo.
• Planejamento da operação de acordo com a capacidade estabelecida e alinhada com operador logistico;
• Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes internos e externos;
• Acompanhamento e faturamento de demandas e-commerce e home appliances.
• Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança;

Skills

Atendimento ao cliente

Planejamento logístico

Faturamento e SLA

Education

Ensino Médio Completo

Superior em andamento

Tools

SAP

Job description

Missão

Garantir o suporte operacional eficiente e ágil para atender às demandas da área, assegurando o cumprimento do planejamento e a satisfação do cliente.

Atividades

• Prestar atendimento e suporte aos clientes internos e externos da empresa;
• Desdobrar às necessidades dos clientes para sua execução diaria e alinhamento com operador terceiro, analisando a viabilidade de realização das atividades do dia a dia e programações futuras
• Planejar a execução da grade diária de recebimentos e internalizações de importação e definir programação dos atendimentos necessários com cada canal da empresa.
• Receber e encaminhar grade de programação para operador logistico, assim como manter atualizado todas as demandas relacionadas a entradas e recebimento de CNTRs no CD
• Realizar o follow up do andamento das operações programadas e informar ao clientes internos sobre os status operacionais
• Agendar as programações junto ao time de importação de acordo com as grades/capacidades operacionais
• Finalizar os romaneios de entrada via sistema dentro dos prazos pré-estabelecidos
• Efetuar as entradas das mercadorias em sistema e atualizar banco de dados de consulta e monitoramento das programações
• Elaborar relatórios de acomapnhamento das operações e atualizar base existente
• Realizar agendamento de chegada aos containers através do registro da programação em sistema
• Elaborar,atualizar, acompanhar e controlar os KPI’s
• Elaborador, preencher e controlar os indicadores de SLA's operacionais, identificando pontos fora da curva, paretos e planos ação
• Criar instruções operacionais de acordo com a necesdidade de cada atividade/operação
• Gerar saldo de entrada no SAP, bem como elaborar o mapa de acompanhamento das entradas de mercadorias em sistema
• Verificar possíveis divergências das entradas e tratar de forma imediata a entrada para finalização e posterior rastreabilidade do processo.
• Planejamento da operação de acordo com a capacidade estabelecida e alinhada com operador logistico;
• Identificar e propor melhorias nos processos, visando aumentar o nível de entrega dos serviços bem como atender as necessidades dos clientes internos e externos;
• Acompanhamento e faturamento de demandas e-commerce e home appliances.
• Zelar pelo cumprimento do Código de Conduta Ética, das normas técnicas, administrativas, socioambiental e de segurança;

Requisitos

• FORMAÇÃO MÍNIMA: Ensino Médio Completo
• Formação Desejável: Ensino Superior em Andamento

Benefícios

• Convênios Médico e Odontológico
• Sem mensalidade, oferecendo acesso a atendimentos médicos e odontológicos de qualidade.
• HSPW - Saúde Mental e Nutricional
• Suporte psicológico e nutricional, bem-estar emocional e físico para os colaboradores.
• Refeitório no Local
• Comodidade de refeição no local de trabalho.
• Cartão Flash
• Vale Alimentação
• Vale Combustível
• Seguro de Vida
• Cobertura para situações imprevistas, proporcionando maior segurança para os colaboradores.
• Estacionamento Próprio
• Facilidade de acesso ao local de trabalho, com vagas disponíveis para os colaboradores.
• Empresa Cidadã
• Licença Maternidade
• Prorrogação da licença maternidade para até 180 dias (6 meses), além do período legal de 120 dias, permitindo mais tempo para o cuidado com o recém-nascido.
• Licença Paternidade
• Prorrogação da licença paternidade para até 20 dias (além dos 5 dias previstos por lei), proporcionando mais tempo para o pai acompanhar o desenvolvimento inicial do filho.
• Convênio SESC
• Benefício de acesso ao SESC, com opções de lazer, cultura, saúde e educação para os colaboradores e seus dependentes.
• Valorizamos a inclusão! Estamos com vagas abertas para PCDs. Junte-se a nós e contribua para o nosso sucesso!