Analista de Logística – Agendamento

Midea Indústria do Brasil; Pouso Alegre; Presencial; BRL 42.000 - 66.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assistência médica e odontológica

Restaurante no local

Vale alimentação

Fretado

Seguro de vida

Loja do colaborador

Descripción de la vacante

A Midea Indústria do Brasil busca profissional para atuar na área de planejamento e logística, com foco em agendamentos, atendimento a clientes e controle de indicadores. A posição envolve atuação no CD, análise de estoques e orders, e otimização de rotas para reduzir custos.

O candidato trabalhará presencialmente, com contrato CLT, horário das 07h às 17h, e utilização de sistemas CRM/ERP e Power BI para melhorar a eficiência dos serviços.

Formación

• Ensino superior completo em Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência com agendamento, atendimento ao cliente, operações ou logística e gestão de indicadores.
• Vivência com controle de agendas e gestão de demandas.
• Conhecimento em sistemas de CRM, ERP ou ferramentas de agendamento.
• Pacote Office com Excel intermediário.

Responsabilidades

• Realizar agendamento e reagendamento de coletas no CD e entrega aos clientes.
• Analisar estoques diários, ordens em produção e carteira de pedidos.
• Quebrar e consolidar linhas de pedidos para faturamento, considerando capacidade de veículos.
• Analisar cargas para melhor ocupação de veículos e redução de custos.
• Validar volume, peso, cubagem e compatibilidade de produtos por embarque.
• Manter contato com clientes por e-mail e outros canais.
• Acompanhar agenda das equipes operacionais e solucionar conflitos.
• Consultar indicadores de produtividade, OTIF, backlog e nível de serviço.
• Atualizar informações nos sistemas corporativos.
• Gerenciar no-shows, cancelamentos e reprogramações.
• Gerar relatórios sobre a performance de agendamentos.

Conocimientos

Agendamento

Atendimento ao cliente

Operações logísticas

Indicadores operacionais

Excel intermediário

CRM/ERP

Educación

Processos Gerenciais

Herramientas

Power BI

ERP

Descripción del empleo

Descrição da Vaga

Acreditamos na tecnologia humanizadora, o que significa que fornecemos soluções personalizadas com base em nossa profunda compreensão da natureza humana, possibilitadas pelas forças conjuntas de 56 anos de excelência em fabricação, inovação e muita tecnologia.

Na Midea todos se esforçam por um objetivo: #HumanizaraTecnologia.

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar o agendamento e reagendamento de coletas no CD e entrega aos clientes.
• Analisar diariamente estoques disponíveis, ordens em produção e carteira de pedidos.
• Realizar a quebra e consolidação de linhas de pedidos para faturamento, considerando capacidade dos veículos, destinos e restrições operacionais.
• Analisar a composição de cargas, buscando a melhor ocupação de veículos e redução de custos.
• Validar volume, peso, cubagem e compatibilidade de produtos por embarque.
• Manter contato ativo com clientes por e-mail e outros canais.
• Monitorar e administrar a agenda das equipes operacionais.
• Identificar conflitos de agenda e propor soluções rápidas.
• Acompanhar indicadores de produtividade e ocupação da equipe.
• Garantir atualização e integridade das informações nos sistemas corporativos.
• Atuar na redução de no-shows, cancelamentos e reprogramações.
• Monitorar indicadores como OTIF, backlog, nível de serviço, cobertura de estoque e aderência ao plano de produção.
• Elaborar relatórios e análises relacionadas à performance dos agendamentos.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo Processos Gerenciais ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com agendamento, atendimento ao cliente, operações ou logística e gestão de indicadores operacionais
• Vivência com controle de agendas e gestão de demandas.
• Conhecimento em sistemas de CRM, ERP ou ferramentas de agendamento.
• Pacote Office com Excel intermediário.

Diferenciais

• Habilidade em ERP
  ou plataformas similares.
• Experiência
  com roteirização ou planejamento operacional.
• Conhecimento
  em Power BI.

Informações Adicionais

• Assistência médica e odontológica;
• Restaurante no local;
• Vale alimentação;
• Fretado;
• Seguro de vida;
• Loja do colaborador para a compra de produtos da Midea com descontos;
• Modalidade de trabalho: presencial;
• Horário: das 07h às 17h;
• Contrato: CLT