Analista de Infraestrutura Sênior - Bilíngue

Winnin; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional busca um profissional para gerenciar projetos de infraestrutura de TI e Telecom, atuando como contato principal para iniciativas globais. O candidato ideal deve ter um excelente nível de inglês e experiência em ambientes multiculturais, garantindo a implementação de soluções que atendam às demandas de negócios.

Qualificações

• Experiência prática interagindo com times globais usando inglês.

Responsabilidades

• Gerenciar projetos locais de infraestrutura de TI e Telecom.
• Atuar como ponto único de contato para projetos regionais/globais.
• Documentar e arquivar todos os processos e procedimentos.

Conhecimentos

Inglês

Gerenciamento de Projetos

Descrição da oferta de emprego

Nesta posição, além de lidar com a rotina diária da infraestrutura de TI e Telecom, você também irá conduzir e gerenciar projetos locais, atuar como ponto único de contato para projetos regionais/globais, sendo responsável por conduzi-los/implementá-los sob a perspectiva local.

Esta posição é para atuar diretamente em uma empresa multinacional, lidando com o time global de TI sediado no exterior. Para isso, é fundamental um excelente nível de inglês e experiência prática interagindo com times globais usando o idioma.

Responsabilidades:

1. Compreender questões técnicas relacionadas à infraestrutura de TI e Telecom, criando planos de ação para solucioná-las, acompanhando todas as fases até a resolução final.
2. Identificar a causa raiz dos problemas e encontrar soluções definitivas, acompanhando todas as etapas até a entrega final para evitar novas ocorrências.
3. Compreender novas demandas de negócio e implementar soluções que possibilitem o crescimento, garantindo a conformidade com os padrões e políticas regionais/globais.
4. Considerar a urgência das novas demandas do ponto de vista do negócio, não apenas o aspecto técnico.
5. Propor melhorias na infraestrutura existente, abrangendo desde hardware até mudanças no design atual do ambiente.
6. Conduzir e gerenciar projetos locais de infraestrutura de TI e serviços, atuando como ponto único de contato para projetos regionais/globais e sendo responsável pela condução/implementação sob a perspectiva local.
7. Avaliar propostas técnicas de diferentes equipes de projeto, garantindo que a implementação não impactará o ambiente atual.
8. Documentar e arquivar todos os processos e procedimentos de infraestrutura para construção de uma base de conhecimento.
9. Gerenciar processos de compra de serviços e equipamentos relacionados à infraestrutura de TI, coletando cotações e melhores condições de fornecimento.
10. Atender chamados e tickets dos usuários finais nas tarefas diárias de Service Desk, trabalhando em conjunto com os demais membros da equipe.
11. Gerenciar recursos terceirizados atuando em infraestrutura de TI e serviços.