ANALISTA DE ECOMMERCE

Empresa confidencial; Itajaí; Presencial; BRL 78 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Empresa confidencial em Itajaí busca um Analista de E-commerce Pleno com perfil generalista, analítico e hands-on para acompanhar a operação do canal digital, desde a preparação de campanhas até a experiência de compra e interface com parceiros de tecnologia. Você trabalhará com dados de vendas, tráfego e estoque, propondo ações para melhoria de performance, com foco em SEO, CRM e otimização de jornadas.

A função envolve colaboração com equipes internas, agências e fornecedores para manter a

Qualificações

• Experiência anterior em operações de e-commerce;
• Perfil generalista e facilidade para atuar em diferentes frentes;
• Capacidade analítica e familiaridade com indicadores de performance digital;
• Visão comercial e orientação para resultado;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Autonomia para investigar problemas e buscar soluções;
• Facilidade para trabalhar com áreas internas, agências e fornecedores;
• Excel em nível intermediário ou avançado;
• Familiaridade com plataformas e ferramentas do ecossistema de e-commerce.

Responsabilidades

• Contribuir para o calendário comercial do e-commerce, definindo e executando iniciativas de venda.
• Acompanhar diariamente os resultados do canal, identificando movimentos, desvios e oportunidades para melhorar a performance.
• Transformar dados de vendas, tráfego, conversão, produtos e estoque em insights para decisões comerciais.
• Garantir que campanhas, benefícios e condições comerciais sejam implementados corretamente na jornada de compra.
• Preparar necessidades de campanhas, conectando entregas entre áreas internas, agências e fornecedores.
• Zelar pelo bom funcionamento da loja: navegação, carrinho, checkout, pagamentos e pedidos.
• Investigar falhas da operação digital e direcionar correções aos parceiros responsáveis.
• Participar da evolução do site, propondo ajustes de navegação e experiência do usuário para melhorar conversão.
• Manter a apresentação comercial da loja atualizada com vitrines, banners, recomendações e organização de produtos.
• Acompanhar preços e disponibilidade de produtos, prevenindo divergências e rupturas.

Conhecimentos

Análise de dados

Generalista

Foco em resultados

Excel avançado

Colaboração com equipes

Ferramentas

Shopify

GA4

CRM

SEO para ecommerce

Marketplaces

Personalização

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Analista de E-commerce Pleno com perfil generalista, analítico e, principalmente, mão na massa.Essa pessoa estará próxima de toda a rotina do canal digital, atuando desde a preparação das campanhas e organização da loja até análises de resultado, evolução da experiência de compra e interface com parceiros de tecnologia.Procuramos alguém que tenha visão do todo, mas que também goste de colocar as coisas para acontecer.Perfil que combina com a posição? Queremos alguém que perceba que uma campanha não está performando, investigue; que encontre uma inconsistência no site, teste; que veja uma oportunidade no estoque, proponha uma ação; e que consiga acompanhar uma iniciativa desde a ideia até a validação do resultado.É uma posição para quem gosta de e-commerce na prática, entende que operação e estratégia caminham juntas e quer participar diretamente do crescimento do canal digital.

Principais responsabilidades

• Contribuir para a construção do calendário comercial do e-commerce, apoiando a definição e execução das iniciativas de venda;
• Acompanhar diariamente os resultados do canal, identificando movimentos, desvios e oportunidades para melhorar a performance;
• Transformar dados de vendas, tráfego, conversão, produtos e estoque em análises que apoiem decisões comerciais;
• Garantir que campanhas, benefícios e condições comerciais sejam implementados corretamente em toda a jornada de compra;
• Preparar e organizar as necessidades das campanhas, conectando as entregas entre áreas internas, agências e fornecedores;
• Zelar pelo bom funcionamento da loja, realizando checagens recorrentes de navegação, carrinho, checkout, pagamentos e pedidos;
• Investigar falhas e inconsistências da operação digital, direcionando as correções aos parceiros responsáveis e acompanhando a solução;
• Participar da evolução contínua do site, propondo ajustes que melhorem navegação, experiência do usuário e conversão;
• Manter a apresentação comercial da loja atualizada, trabalhando vitrines, banners, recomendações, ordenação e exposição de produtos;
• Garantir a qualidade e organização do sortimento disponível no e-commerce, incluindo estrutura de categorias, coleções e agrupamentos;
• Acompanhar preços e disponibilidade dos produtos, atuando preventivamente sobre divergências, rupturas e inconsistências;
• Trabalhar em conjunto com logística e áreas comerciais para melhorar disponibilidade, reposição e distribuição de produtos para o canal digital;
• Identificar oportunidades de venda a partir da leitura de estoque, cobertura, giro e comportamento dos produtos;
• Apoiar estratégias de cross-sell e aumento de ticket por meio de recomendações, produtos complementares e composição de looks;
• Contribuir para a evolução orgânica da loja, apoiando otimizações de SEO em produtos, categorias e páginas estratégicas;
• Acompanhar iniciativas de CRM junto aos parceiros responsáveis pela execução, garantindo alinhamento com o calendário e objetivos comerciais;
• Monitorar movimentos de concorrentes e referências do mercado, trazendo oportunidades aplicáveis ao negócio;
• Apoiar projetos de evolução do ecossistema digital, incluindo novas ferramentas, integrações e plataformas;
• Participar ativamente da evolução e implantação da operação em Shopify;
• Construir reports recorrentes com os principais resultados, aprendizados, oportunidades e próximos passos do e-commerce.

• Experiência anterior em operações de e-commerce;
• Perfil generalista e facilidade para atuar em diferentes frentes;
• Capacidade analítica e familiaridade com indicadores de performance digital;
• Visão comercial e orientação para resultado;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Autonomia para investigar problemas e buscar soluções;
• Facilidade para trabalhar com áreas internas, agências e fornecedores;
• Excel em nível intermediário ou avançado;
• Familiaridade com plataformas e ferramentas do ecossistema de e-commerce.

• Experiência com plataforma Shopify;
• Conhecimento de GA4 e ferramentas de análise de dados;
• Vivência com ferramentas de busca, recomendação e personalização;
• Conhecimentos de SEO para e-commerce;
• Experiência com CRM e automações;
• Conhecimento de marketplaces;
• Vivência em e-commerce de moda.