ANALISTA DE E-COMMERCE

QUESTOR SISTEMAS S.A; Vitória; Presencial; BRL 50 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Ticket Alimentação (Ifood)

Wellhub (Gympass)

Descontos em peças automotivas

Descontos em instituições de ensino

Parceria com o SESC

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Convênio Farmácia

Seguro de Vida

Resumo da oferta

A QUESTOR SISTEMAS S.A procura Analista de E-commerce para atuar com acompanhamento e desenvolvimento de marketplaces e da loja virtual própria, analisando indicadores de vendas, margem, conversão e mídia, com foco em transformar análises em ações concretas para melhorar a performance.

O profissional terá responsabilidade de construir dashboards, apoiar projetos de integração entre HUB/ERP e lojas, além de colaborar com equipes de Compras, Logística, Marketing e Tecnologia para alcançar melhores

Qualificações

• Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência mínima de 2 anos em e-commerce, sendo ao menos 1 ano em gestão de marketplaces.
• Vivência comprovada com apuração de margem e resultado de canal, e não apenas com faturamento.
• Experiência com operação de loja própria ou implantação de novos canais de venda.

Responsabilidades

• Acompanhar e analisar a performance dos marketplaces e da loja virtual própria, monitorando faturamento, margem, conversão, portfólio e demais indicadores.
• Realizar análises de rentabilidade por produto, categoria e canal, considerando custos, comissões, frete, impostos, mídia e devoluções.
• Apoiar a gestão de preços e margens, identificando desvios e oportunidades de melhoria da rentabilidade.
• Acompanhar campanhas e mídia digital, analisando indicadores.
• Construir e atualizar dashboards, relatórios e análises gerenciais para acompanhamento dos resultados.
• Analisar mercado, concorrência, sazonalidade e comportamento dos canais, apoiando decisões relacionadas a preço, estoque, portfólio e campanhas.
• Acompanhar integrações entre HUB, ERP, marketplaces e loja virtual, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria.
• Participar de projetos de implantação e evolução de canais, ferramentas, automações e processos.
• Atuar em conjunto com Compras, Logística, Marketing, Financeiro e Tecnologia para solucionar demandas e melhorar os resultados do e-commerce.
• Contribuir para a melhoria e padronização dos processos da área, compartilhando conhecimento e orientando tecnicamente a equipe quando necessário.

Conhecimentos

Análise de dados

Gestão de marketplaces

E-commerce

Visão de negócio

Formação académica

Administração/Marketing/Economia/Engenharia de Produção/Sistemas de Informação

Ferramentas

ERP

BI / Dashboards

Excel

PowerPoint

Descrição da oferta de emprego

Buscamos um(a) Analista de E-commerce com perfil analítico, executor, organizado e orientado a resultados, que goste de trabalhar com dados, investigar oportunidades e transformar análises em ações práticas para melhorar a performance dos canais digitais.

Esse profissional atuará no acompanhamento e desenvolvimento dos marketplaces e da loja virtual própria, analisando indicadores de vendas, margem, rentabilidade, conversão e mídia, além de apoiar projetos, integrações e melhorias dos processos de e-commerce.

Procuramos alguém que tenha atenção aos detalhes e exatidão, mas que também consiga enxergar o negócio de forma ampla, identificar problemas, propor soluções e acompanhar sua implementação. É importante ter iniciativa e autonomia técnica para conduzir as próprias entregas, mantendo boa comunicação e relacionamento com as demais áreas da empresa.

Principais responsabilidades:

• 1) Acompanhar e analisar a performance dos marketplaces e da loja virtual própria, monitorando faturamento, margem, conversão, portfólio e demais indicadores;
• 2) Realizar análises de rentabilidade por produto, categoria e canal, considerando custos, comissões, frete, impostos, mídia e devoluções;
• 3) Apoiar a gestão de preços e margens, identificando desvios e oportunidades de melhoria da rentabilidade;
• 4) Acompanhar campanhas e mídia digital, analisando indicadores;
• 5) Construir e atualizar dashboards, relatórios e análises gerenciais para acompanhamento dos resultados;
• 6) Analisar mercado, concorrência, sazonalidade e comportamento dos canais, apoiando decisões relacionadas a preço, estoque, portfólio e campanhas;
• 7) Acompanhar integrações entre HUB, ERP, marketplaces e loja virtual, identificando inconsistências e oportunidades de melhoria;
• 8) Participar de projetos de implantação e evolução de canais, ferramentas, automações e processos;
• 9) Atuar em conjunto com Compras, Logística, Marketing, Financeiro e Tecnologia para solucionar demandas e melhorar os resultados do e-commerce;
• 10) Contribuir para a melhoria e padronização dos processos da área, compartilhando conhecimento e orientando tecnicamente a equipe quando necessário.

Requisitos Indispensáveis

• - Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• - Experiência mínima de 2 anos em e-commerce, sendo ao menos 1 ano em gestão de marketplaces.
• - Vivência comprovada com apuração de margem e resultado de canal, e não apenas com faturamento.
• - Experiência com operação de loja própria ou implantação de novos canais de venda.

Requisitos Desejáveis

• - Cursos complementares em e-commerce, gestão comercial, finanças, BI ou gestão de projetos
• - Experiência prévia em liderança técnica de equipe de e-commerce
• - Vivência no setor de autopeças ou varejo especializado

Regime de Contratação

CLT

Benefícios

• Vale Transporte
• Ticket Alimentação (Ifood) - R$ 25,00 ( Dias úteis trabalhados)
• Wellhub (Gympass)
• Descontos em peças automotiva
• Descontos em instituições de ensino
• Parceria com o SESC;
• Plano de Saúde (Após o período de experiência)
• Plano Odontológico (Após o período de experiência)
• Convênio Farmácia (Após o período de experiência)
• Seguro de Vida

Local do Trabalho

1 - MATRIZ

Horário de Trabalho

08:00 às 18:00

Informações Adicionais

- Pós-graduação em Gestão, Negócios Digitais ou Analytics, será um diferencial

É DESEJÁVEL POSSUIR CONHECIMETO E/OU EXPERIÊNCIA COM:

• - HUB de integração e gestão de e-commerce, preferencialmente em seus diferentes módulos;
• - ERP.
• - Plataformas de loja própria e ferramentas de análise de navegação e comportamento do usuário;
• - Painéis administrativos e centrais do vendedor dos principais marketplaces;
• - Ferramentas de campanhas, mídia patrocinada e Ads das plataformas de e-commerce e marketplaces;
• - Ferramentas de BI, dashboards, análise de dados e planilhas de modelagem;
• - Trello ou outras ferramentas de gestão de projetos e acompanhamento de atividades;
• - Ferramentas de Inteligência Artificial, como ChatGPT, Gemini e Claude, aplicadas à produtividade e análise;
• - Pacote Office avançado, especialmente Excel e PowerPoint;
• - Ferramentas de comunicação corporativa, como e-mail, WhatsApp Business e chats corporativos.

- Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia de Produção, Sistemas de Informação ou áreas correlatas. - Experiência mínima de 2 anos em e-commerce, sendo ao menos 1 ano em gestão de marketplaces. - Vivência comprovada com apuração de margem e resultado de canal, e não apenas com faturamento. - Experiência com operação de loja própria ou implantação de novos canais de venda.