Analista de Documentação PL

Minerva Foods - Faça parte dessa conexão; São Paulo; Presencial; BRL 44 640 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

A Minerva Foods está contratando um profissional para atuar no cadastro de novos clientes, controle de contratos e suporte às operações comerciais, com foco na qualidade de dados, prazos e atendimento. Requisita-se superior completo, Excel avançado e inglês intermediário.

O trabalho envolve faturamento, cobranças, alinhamento de datas de entrega, geração de documentos, interface com Comercial, PCP, Logística, Fiscal e Financeiro, além de suporte ao Service Desk e melhoria de processos.

Qualificações

• Superior completo em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais ou áreas correlatas.
• Excel avançado e ferramentas de controle requeridos.
• Inglês intermediário; espanhol desejável.

Responsabilidades

• Realizar cadastro de novos clientes nos sistemas corporativos, validando documentação e informações para habilitação comercial.
• Inserir, controlar e manter contratos e informações comerciais, assegurando integridade de dados.
• Solicitar e acompanhar análise e liberação de pedidos junto à área de Crédito, cumprindo prazos.
• Solicitar e controlar pagamentos relacionados às operações, mantendo registros atualizados.
• Acompanhar carregamentos, alinhar datas com clientes e áreas internas e informar ao cliente.
• Emitir, conferir e disponibilizar documentação para faturamento e carregamento (romaneios, notas, proformas, confirmações).
• Monitorar pendências e atuar para regularização sem impactar a operação.
• Prestar atendimento a clientes internos e externos, com informações sobre pedidos, documentos e entregas.
• Abrir e acompanhar chamados no Service Desk relacionados às operações.
• Interagir com Comercial, PCP, Logística, Fiscal, Crédito e Financeiro, garantindo fluxo de informações e prazos.
• Manter controles operacionais e relatórios atualizados para auditorias.
• Propor melhorias de processos para reduzir retrabalhos e aumentar eficiência.

Conhecimentos

Atenção a detalhes

Comprometimento

Raciocínio analítico

Planejamento e controle

Senso de processo

Foco no cliente

Excel (intermediário/avançado)

Inglês intermediário

Espanhol intermediário

Formação académica

Bacharelado em Administração/Comércio Exterior/Relações Internacionais

Ferramentas

Excel

SAP

Dux

Comex

Service Desk

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.

Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.

Responsabilidades e atribuições

1. Realizar o cadastro de novos clientes nos sistemas corporativos, validando a documentação e as informações necessárias para habilitação comercial.
2. Inserir, controlar e manter atualizados contratos e informações comerciais nos sistemas corporativos, garantindo a integridade dos dados.
3. Solicitar e acompanhar a análise e liberação de pedidos junto à área de Crédito, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
4. Solicitar, acompanhar e controlar pagamentos relacionados às operações, mantendo os registros atualizados nos controles internos.
5. Acompanhar carregamentos, alinhando datas com clientes e áreas internas e informar ao cliente.
6. Emitir, conferir e disponibilizar a documentação necessária para o faturamento e carregamento, incluindo romaneios, notas fiscais, proformas, confirmações de negócios, cartas de correção e demais documentos aplicáveis.
7. Monitorar os processos sob sua responsabilidade, identificando pendências ou inconsistências e atuando para sua regularização antes do impacto na operação.
8. Prestar atendimento aos clientes internos e externos, fornecendo informações sobre pedidos, documentação, carregamentos, proformas, confirmações de negócios, entregas e demais tratativas operacionais, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
9. Abrir, acompanhar e concluir chamados no Service Desk relacionados às operações sob sua responsabilidade.
10. Atuar em interface com as áreas Comercial, PCP, Logística, Fiscal, Crédito, Financeiro e demais áreas envolvidas, garantindo o fluxo das informações e o cumprimento dos prazos operacionais.
11. Manter controles operacionais e relatórios atualizados, assegurando a rastreabilidade das informações e o suporte às auditorias internas e externas.
12. Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de documentação, propondo melhorias que aumentem a eficiência operacional e reduzam retrabalhos.
13. Prestar suporte às atividades do departamento, atuando no acompanhamento de processos, atualização de controles, levantamento de informações e atendimento às demandas internas, contribuindo para a continuidade operacional e o cumprimento dos objetivos da área.

Requisitos e qualificações

Superior Completo em Admnistração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, ou áreas correlatas.

• Excel avançado
• Inglês intermediário
• Espanhol intermediário desejável
• Soft Skills: Atenção a detalhes, comprometimento, raciocínio analítico, planejamento e controle, senso de processo, foco no cliente, excelência no atendimento
• Hard Skills: Conhecimentos em Excel e ferramentas de controle, conferência de contratos e documentos, gestão e acompanhamento de pedidos, sistemas: SAP, Dux, Comex, Service Desk