Descrição da vaga
A Minerva Foods é líder em exportação de carne bovina na América do Sul e atua também no segmento de industrializados, comercializando seus produtos para mais de 100 países. Além do Brasil, a Minerva Foods está presente no Paraguai, na Argentina, no Uruguai, na Colômbia, e possui plantas especializadas em ovinos na Austrália.
Com nossas 46 unidades industriais, oferecemos produtos saudáveis e nutritivos, que são comercializados para clientes do mundo todo por meio de nossos 23 centros de distribuição e 17 escritórios internacionais.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o cadastro de novos clientes nos sistemas corporativos, validando a documentação e as informações necessárias para habilitação comercial.
- Inserir, controlar e manter atualizados contratos e informações comerciais nos sistemas corporativos, garantindo a integridade dos dados.
- Solicitar e acompanhar a análise e liberação de pedidos junto à área de Crédito, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.
- Solicitar, acompanhar e controlar pagamentos relacionados às operações, mantendo os registros atualizados nos controles internos.
- Acompanhar carregamentos, alinhando datas com clientes e áreas internas e informar ao cliente.
- Emitir, conferir e disponibilizar a documentação necessária para o faturamento e carregamento, incluindo romaneios, notas fiscais, proformas, confirmações de negócios, cartas de correção e demais documentos aplicáveis.
- Monitorar os processos sob sua responsabilidade, identificando pendências ou inconsistências e atuando para sua regularização antes do impacto na operação.
- Prestar atendimento aos clientes internos e externos, fornecendo informações sobre pedidos, documentação, carregamentos, proformas, confirmações de negócios, entregas e demais tratativas operacionais, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.
- Abrir, acompanhar e concluir chamados no Service Desk relacionados às operações sob sua responsabilidade.
- Atuar em interface com as áreas Comercial, PCP, Logística, Fiscal, Crédito, Financeiro e demais áreas envolvidas, garantindo o fluxo das informações e o cumprimento dos prazos operacionais.
- Manter controles operacionais e relatórios atualizados, assegurando a rastreabilidade das informações e o suporte às auditorias internas e externas.
- Contribuir para a padronização e melhoria contínua dos processos de documentação, propondo melhorias que aumentem a eficiência operacional e reduzam retrabalhos.
- Prestar suporte às atividades do departamento, atuando no acompanhamento de processos, atualização de controles, levantamento de informações e atendimento às demandas internas, contribuindo para a continuidade operacional e o cumprimento dos objetivos da área.
Requisitos e qualificações
Superior Completo em Administração, Comércio Exterior, Relações Internacionais, ou áreas correlatas.
Excel avançado.
Inglês intermediário.
Espanhol intermediário desejável.
Soft Skills: Atenção a detalhes, comprometimento, raciocínio analítico, planejamento e controle, senso de processo, foco no cliente, excelência no atendimento.
Hard Skills: Conhecimentos em Excel e ferramentas de controle, conferência de contratos e documentos, gestão e acompanhamento de pedidos, sistemas: SAP, Dux, Comex, Service Desk.