Analista de CRM Pleno [Híbrido - SP]

ENEXT CONSULTORIA; São Paulo; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa líder em Digital Commerce busca um Assistente de Marketing Digital para integrar sua equipe. O profissional será responsável pela execução de campanhas, gerenciamento de jornadas de clientes e análise de dados. Oferecemos um ambiente de inovação e crescimento, com benefícios como vale refeição, seguro saúde e horários flexíveis.

Serviços

Vale Refeição ou Alimentação

Seguro Saúde (Porto Seguro Bronze)

Auxílio Home Office

Horário Flexível

Parcerias com universidades

Enext University

PAE: apoio jurídico, social, financeiro e psicológico

Plataforma ILearn com cursos internos

Oportunidades internacionais

Auxílio para certificações

Qualificações

• Conhecimento básico em Salesforce Marketing Cloud, especialmente Journey Builder.
• Habilidades intermediárias em Excel para análise de dados.
• Capacidade de interpretar métricas de campanhas.

Responsabilidades

• Apoiar na criação e execução de campanhas multicanais.
• Auxiliar na configuração e gerenciamento de jornadas de clientes.
• Acompanhar o desempenho e gerar relatórios de performance.

Conhecimentos

Análise de Dados

Segmentação de Clientes

Monitoramento de Campanhas

Geração de Insights

Ferramentas

Salesforce Marketing Cloud

SQL

Excel

Descrição da oferta de emprego

Faça parte do time Enext e transforme-se para o futuro e para a inovação digital!

Na Enext, nossa paixão pela inovação digital e dedicação aos clientes nos tornam líderes em Digital Commerce, com mais de 15 anos de experiência. Nosso compromisso principal é transformar pessoas, proporcionando um ambiente de crescimento e desenvolvimento pessoal.

Temos orgulho dos resultados e das conquistas ao longo dos anos, como: ser premiados como a Agência de Publicidade do Ano pelo Mercado Livre, sermos Google Partner, certificados em Meta Ads e Marketing Science, e sermos o maior parceiro da Salesforce no Brasil.

Somos referência em gestão de mídia e retail media, focados nos principais players do mercado: Amazon, Mercado Livre, Magalu, RD Ads, Google, Meta, TikTok e outros.

Junte-se a nós para impulsionar sua carreira e se preparar para o futuro, trabalhando com algumas das maiores marcas do mundo, em uma equipe comprometida com o sucesso.

Transforme o futuro digital em realidade!

Atividades

1. Execução de Campanhas: Apoiar na criação e execução de campanhas multicanais na plataforma Salesforce Marketing Cloud.
2. Gerenciamento de Jornada de Clientes: Auxiliar na configuração e gerenciamento de jornadas utilizando o Journey Builder.
3. Monitoramento de Campanhas: Acompanhar o desempenho e gerar relatórios de performance via Excel ou Google Sheets.
4. Segmentação de Base de Dados: Realizar segmentações de clientes para campanhas específicas, usando as ferramentas da plataforma.
5. Apoio nas Estratégias de Retenção: Contribuir na implementação de estratégias para aumentar retenção e engajamento dos clientes.

Habilidades Técnicas

• Salesforce Marketing Cloud (SFMC):
  - Conhecimento básico em Journey Builder para automação de jornadas.
  - Uso do Content Builder para ativos visuais e textuais.
  - Noções de Data Extension para segmentações.
  - Conhecimento básico em Relatórios e Dashboards para análise de campanhas.

Ferramentas e Linguagens

• SQL (desejável): conhecimento básico para consultas e segmentação de dados.
• Excel: habilidades intermediárias para manipulação e análise de dados.

Habilidades Analíticas

• Análise de Dados: interpretar métricas como taxas de abertura, cliques, conversões, LIFT, churn e LTV.
• Geração de Insights: identificar padrões nos dados para otimizar campanhas.

Benefícios

• Vale Refeição ou Alimentação (a sua escolha).
• Seguro Saúde (Porto Seguro Bronze): cobertura total da empresa, sem co-participação.
• Auxílio Home Office.
• Horário Flexível.
• Parcerias com universidades para descontos e vantagens.
• Enext University: programa de aperfeiçoamento contínuo.
• PAE: apoio jurídico, social, financeiro e psicológico.
• Plataforma ILearn (WPP) com cursos internos e LinkedIn Learning.
• Oportunidades internacionais e interface com empresas do grupo.
• Auxílio para certificações em plataformas parceiras (Salesforce, Vtex, Google, Amazon, Mercado Livre, etc.).

Localização

Rua Mário Amaral, 50, Paraíso, São Paulo - SP, Brasil, 04002-020