Analista de CRM (Marketing / Comercial)

G10 Transportes; Maringá; Presencial; BRL 40 000 - 65 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prêmio Assiduidade

Vale Refeição

Plano de Saúde Coparticipativo

Plano Odontológico

Clube de Benefícios

UniG10 Universidade Corporativa

Desconto no Restaurante G10 Grill

Kit Baby

G10 Vida (Sest Senat)

Wellhub (Gympass)

Desconto no Abastecimento

Resumo da oferta

A G10 Transportes está buscando um analista de marketing para atuar na revenda de caminhões seminovos e evoluir a jornada do cliente. Você mapeará a jornada, analisará campanhas multicanal e criará dashboards de CRM para monitorar KPIs com foco em nutrição, retenção e reativação.

Você trabalhará junto aos times Produto, Comercial, Mídia e Dados, assegurando uma visão integrada da jornada do cliente e entregas alinhadas aos objetivos da área.

Qualificações

• Ensino Superior em Administração, Marketing, Processos gerenciais ou afins.
• Experiência na função.
• Conhecimento intermediário em Excel e ferramentas de análise de dados.
• Familiaridade com CAC, LTV, churn e taxa de conversão.

Responsabilidades

• Atuar no time de marketing com foco na revenda de caminhões seminovos.
• Mapear e evoluir a jornada do cliente.
• Analisar performance de campanhas multicanal.
• Construir dashboards e relatórios de KPIs de CRM.
• Criar e gerenciar campanhas de nutrição, retenção e reativação de clientes.
• Trabalhar com Produto, Comercial, Mídia e Dados para visão integrada da jornada do cliente.

Conhecimentos

Análise de dados

Jornada do cliente

KPI dashboards

Engajamento multicanal

Formação académica

Ensino Superior

Ferramentas

RD CRM

Excel

Descrição da oferta de emprego

• Irá atuar no time de marketing com foco na nossa revenda de caminhões seminovos;
• Mapear e evoluir a jornada do cliente;
• Construir dashboards e relatórios de acompanhamento de KPIs de CRM;
• Criar e gerenciar campanhas de nutrição, retenção e reativação de clientes;
• Trabalhar em conjunto com times Produto, Comercial, Mídia e Dados para garantir uma visão integrada da jornada do cliente.

DESCRIÇÃO

Principais Atividades

• Irá atuar no time de marketing com foco na nossa revenda de caminhões seminovos;
• Mapear e evoluir a jornada do cliente;
• Analisar performance de campanhas multicanal;
• Construir dashboards e relatórios de acompanhamento de KPIs de CRM;
• Criar e gerenciar campanhas de nutrição, retenção e reativação de clientes;
• Trabalhar em conjunto com times Produto, Comercial, Mídia e Dados para garantir uma visão integrada da jornada do cliente.

Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta feira das 08h às 18h e aos sábados intercalados das 08h às 12h

• Local de trabalho: Maringá, PR
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Marketing - Inteligência de Mercado / Estratégia
• Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Superior

HABILIDADES

• Conhecimento da ferramenta RD CRM é um diferencial
• Ensino Superior em Adm, Mkt, Processos gerencias ou afins
• Experiência na função
• Conhecimento intermediária em Excel e ferramentas de análise de dados
• Familiaridade com indicadores como CAC, LTV, churn e taxa de conversão

BENEFÍCIOS

• Prêmio Assiduidade: Reconhecimento pela sua dedicação e compromisso.
• Vale Refeição: Pago em cartão Alelo para facilitar sua rotina.
• Plano de Saúde Coparticipativo (Unimed): Cuide de você e da sua família com segurança.
• Plano Odontológico: Garanta um sorriso saudável com atendimento de qualidade.
• Clube de Benefícios: Descontos e vantagens exclusivas em produtos e serviços.
• Universidade Corporativa (UniG10): Invista no seu crescimento com treinamentos exclusivos.
• Desconto no Restaurante G10 Grill: Refeições deliciosas com 50% de desconto no KG.
• Kit Baby: Um carinho especial para celebrar a chegada de um novo membro na família.
• G10 Vida (Sest Senat)
• Wellhub (Gympass): Acesso a academias e atividades de bem-estar para sua qualidade de vida.
• Desconto no Abastecimento (Posto G10): Economia para quem utiliza veículo próprio.