Analista de CRM | E-commerce

La Pastina; São Paulo; Presencial; BRL 66 960 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de e-commerce está em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce em São Paulo, para gerenciar a plataforma de CRM focando em estratégias de e-mail marketing e relacionamento com o cliente. O candidato ideal terá formação em áreas correlatas e experiência com plataformas de CRM. É uma oportunidade para quem busca um ambiente dinâmico e colaborativo.

Qualificações

• Experiência prévia com plataformas de CRM e e-mail marketing.
• Conhecimento intermediário de e-commerce e rotinas operacionais digitais.
• Familiaridade com ferramentas de automação.

Responsabilidades

• Gerenciar a plataforma de CRM e envio de e-mails marketing.
• Organizar o calendário de e-mails promocionais.
• Acompanhar ações de cashback e relacionamento com clientes.

Conhecimentos

Organização

Atenção a detalhes

Capacidade de lidar com múltiplas tarefas

Perfil Analítico

Formação académica

Formação em Marketing, Publicidade, Administração ou áreas correlatas

Ferramentas

Plataformas de CRM como DITO

E-mail marketing DITO

Descrição da oferta de emprego

Você é apaixonado por performance, automações e relacionamento com o cliente? Quer

trabalhar em um time que une estratégia e execução para oferecer experiências digitais

marcantes? Então vem com a gente!

Estamos em busca de um(a) Analista de CRM / E-commerce para atuar no nosso time,

com foco em estratégias voltadas para e-mail marketing, base de clientes e performance

digital.

Importante: Todas as vagas do Grupo La Pastina também estão abertas para pessoas com deficiência (PcD).

Suas responsabilidades serão:

• Gerenciar a plataforma de CRM, incluindo o envio de e-mails marketing e SMS, além da criação de automações e segmentações para campanhas de relacionamento;
• Organizar o calendário de e-mails promocionais e institucionais;
• Acompanhar e executar ações de cashback e relacionamento com clientes.

Requisitos:

• Formação completa ou em andamento em Marketing, Publicidade, Administração, Comunicação ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com plataformas de CRM e e-mail marketing DITO;
• Conhecimento intermediário de e-commerce e rotinas operacionais digitais;
• Organização, atenção a detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;
• Perfil Analítico.

Diferenciais:

• Experiência com plataformas como DITO e CRM Bonus;
• Conhecimento em copywriting para e-mails e boas práticas de CRM;
• Familiaridade com ferramentas de automação e calendário promocional de e-commerce.