ANALISTA DE CRM

Dynamox; Florianópolis; Presencial; BRL 66 960 - 100 440; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão multibenefícios

Plano de Saúde e Odontológico

Convênio SESI

GoGood/Wellhub – saúde e bem-estar

Apoio a cursos e certificações

Parcerias EBAC e Influx

PLR e gratificações

Frutas e café no escritório

Confraternização mensal

Resumo da oferta

A Dynamox, empresa de alta tecnologia em Florianópolis, oferece vaga presencial com 44h semanais e salário competitivo. O profissional atuará em CRM e automação de marketing, nutrindo leads, analisando dados e implementando estratégias de growth para ampliar aquisição e retenção de clientes.

Formação em Marketing, Administração ou áreas correlatas, com experiência em ferramentas de automação e jornadas de compra. Benefícios e plano de carreira são oferecidos pela empresa.

Qualificações

• Ensino superior concluído em Marketing, Administração, Jornalismo, Engenharia ou áreas correlatas.
• Diferencial: Pós-graduação ou MBA em Marketing, Mídias Digitais ou áreas correlatas.
• Experiência com automação de marketing e CRM.
• Experiência em jornadas de aquisição de clientes e funil de vendas.

Responsabilidades

• Monitorar relacionamentos com clientes existentes via CRM.
• Analisar dados de leads para identificar padrões e oportunidades.
• Desenvolver e gerenciar fluxos de nutrição de leads.
• Identificar insights com dados e aplicar growth para escalar resultados.
• Comunicar-se com áreas para integração de estratégias.
• Disparar emails marketing.
• Alinhar inbound e outbound para maximizar captação de leads.
• Documentar procedimentos de CRM.
• Conhecer produtos/serviços e diferenciais competitivos.

Conhecimentos

Automação de marketing

Jornada de leads

Análise de dados

Growth hacking

Formação académica

Graduação em Marketing

Graduação em Administração

Graduação em Jornalismo

Engenharia ou áreas correlatas

Ferramentas

CRM

Marketing automation tools

A/B testing

Descrição da oferta de emprego

Vaga presencial em Florianópolis | 44h semanais | Salário competitivo

Porque se juntar a nós:

A Dynamox é uma empresa de alta tecnologia que desenvolve soluções inteligentes de monitoramento de vibração, temperatura, corrente e tensão, ajudando equipes de manutenção e confiabilidade a tornarem a indústria mais segura, eficiente e sustentável.

Hoje, somos a única empresa mundial na área de manutenção com as certificações internacionais ISO 27001, 27701, 27017 e 27018, além da ISO 9001.

Além de processos bem estruturados, acreditamos em pessoas. Aqui, você encontra um ambiente organizado, colaborativo e orientado à melhoria contínua, onde o aprendizado é incentivado e excelência faz parte do dia a dia. Valorizamos quem busca evoluir, inovar e fazer a diferença.

Principais responsabilidades do cargo:

• Monitorar os relacionamentos com clientes existentes por meio de sistemas CRM;
• Analisar dados de leads e clientes para identificar padrões, realizar testes A/B, tendências e oportunidades de melhoria, fornecendo relatórios personalizados para cada necessidade;
• Desenvolver e gerenciar fluxos de nutrição de leads baseados em jornadas personalizadas de compra;
• Identificar insights acionáveis através de dados e aplicar técnicas de growth para otimizar e escalar resultados;
• Comunicar-se com diversas áreas para integração de estratégias;
• Realizar disparos de emails marketing;
• Alinhar esforços de inbound (SEO, conteúdo, automação) e outbound (e-mail, cold calls, eventos) para maximizar a captação de leads;
• Elaborar e executar estratégias de CRM com foco na otimização do funil de vendas e no fortalecimento das relações com leads e clientes para alcançar os KPIs estabelecidos;
• Documentar e manter atualizado os procedimentos das rotinas de CRM;
• Compreensão dos produtos e serviços da empresa, incluindo suas características, benefícios, público-alvo e diferenciais competitivos.

Formação:

• Ensino superior concluído em Marketing, Administração, Jornalismo, Engenharia ou áreas correlatas;
• Diferencial: Pós-graduação ou MBA concluído em Marketing, Mídias Digitais ou áreas correlatas.

Experiência:

• Experiência prévia na área e função;
• Experiência em ferramentas de automação de marketing;
• Experiência em jornada das de aquisição de clientes e funil de vendas.

Benefícios:

• Cartão multibenefícios: Cartão flexível, facilitando o uso para alimentação/refeição, transporte, lazer, farmácia, entre outros, onde você escolhe como e onde utilizar;
• Plano de Saúde e odontológico: Plano de saúde e odontológico para o colaborador após o período de experiência;
• Convênio SESI: Farmasesi e OdontoSesi;
• Saúde e bem-estar: Convênio GoGood e Wellhub (descontos em academias e atendimento com nutricionistas, psicólogos e outros profissionais de saúde);
• Cuidados com a ergonomia: Atendimento com fisioterapeuta/osteopata na empresa;
• Desenvolvimento profissional: Apoio ao crescimento profissional por meio de incentivo financeiro para cursos, formações e certificações;
• Parcerias: EBAC e Influx;
• Incentivos financeiros: PLR, gratificação por desempenho, gratificação pela conclusão de formações e por tempo de casa;
• Conforto e alimentação no escritório: Frutas e café à vontade, além de acesso ao Market4u e Dynamarket;
• Cultura e clima: Confraternização mensal e ambiente descontraído, sem dress code.