ANALISTA DE DADOS - CS OPS

Dynamox; Florianópolis; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Cartão multibenefícios

Plano de Saúde e odontológico

Convênio SESI

Saúde e bem-estar

Cuidados com a ergonomia

Desenvolvimento profissional

Conforto e alimentação no escritório

Cultura e clima

Conforto e alimentação no escritório

Cultura e clima

Resumo da oferta

Uma empresa de alta tecnologia em Florianópolis busca um profissional para desenvolver processamentos e análises de dados. O candidato deve ter ensino superior em áreas correlatas e demonstrar boa capacidade analítica e atenção aos detalhes. Oferece benefícios como plano de saúde e incentivos financeiros, além de um ambiente colaborativo que valoriza o aprendizado e a inovação.

Qualificações

• Experiência em áreas relacionadas à geração de resultados a partir de análises de dados.
• Experiência prática com ferramentas de CRM e plataformas de visualização/BI.
• Conhecimento intermediário em SQL.

Responsabilidades

• Desenvolver e manter processos automáticos para análise de dados.
• Automatizar rotinas de limpeza e enriquecimento de dados.
• Construir e evoluir dashboards e modelos analíticos.
• Colaborar com as áreas de negócio para análises objetivas.
• Traduzir requisitos de negócio em análises objetivas e recomendações embasadas em evidências.

Conhecimentos

Boa capacidade analítica

Atenção aos detalhes

Perfil organizado para gestão de tempo

CRM (Salesforce)

Formação académica

Ensino superior completo em áreas correlatas

Sistemas de Informação

Ferramentas

Salesforce

Power BI

Python

SQL

Descrição da oferta de emprego

Vaga presencial em Florianópolis | 44h semanais | Salário competitivo

A Dynamox é uma empresa de alta tecnologia que desenvolve soluções inteligentes de monitoramento de vibração, temperatura, corrente e tensão, ajudando equipes de manutenção e confiabilidade a tornarem a indústria mais segura, eficiente e sustentável.

Hoje, somos a única empresa mundial na área de manutenção com as certificações internacionais ISO 27001, 27701, 27017 e 27018, além da ISO 9001.

Além de processos bem estruturados, acreditamos em pessoas. Aqui, você encontra um ambiente organizado, colaborativo e orientado à melhoria contínua, onde o aprendizado é incentivado e excelência faz parte do dia a dia. Valorizamos quem busca evoluir, inovar e fazer a diferença.

Porque se juntar a nós:

• Desenvolver e manter processos automáticos para coletar, organizar e validar dados de diferentes fontes, garantindo integridade e disponibilidade para análise;
• Automatizar rotinas de limpeza e enriquecimento de dados, reduzindo retrabalhos e riscos de inconsistências nos reportes da área;
• Conduzir análises exploratórias para validar hipóteses, identificar tendências de comportamento de clientes e avaliar o impacto nas métricas de negócio (como Churn, NPS e Health Score);
• Construir e evoluir dashboards e modelos analíticos com foco em clareza e utilidade para a tomada de decisão dos times de CS e Suporte;
• Colaborar com as áreas de negócio para traduzir requisitos em análises objetivas, recomendando ações baseadas em evidências;
• Disseminar boas práticas de análise e garantir conformidade com políticas de segurança e privacidade de dados (ISOs);
• Garantir a integridade, padronização, rastreabilidade e o versionamento técnico de todos os processos e análises desenvolvidos.

Requisitos:

• Experiência em áreas relacionadas à geração de resultados a partir de análises de dados (acadêmica ou de mercado);
• Boa capacidade analítica, atenção aos detalhes;
• Perfil organizado para gestão de tempo e entregas.

Diferenciais:

• Experiência prática com ferramentas de CRM (Salesforce ou similares) e plataformas de visualização/BI (Looker Studio, Power BI, Tableau ou similares);
• Experiência prévia em equipes de Customer Success ou Suporte;
• Conhecimento intermediário em SQL, incluindo consulta, tratamento e cruzamento de dados;
• Experiência com Python voltado para análise de dados.

Formação:

• Ensino superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Benefícios:

• Cartão multibenefícios: Cartão flexível, facilitando o uso para alimentação/refeição, transporte, lazer, farmácia, entre outros, onde você escolhe como e onde utilizar;
• Plano de Saúde e odontológico: Plano de saúde e odontológico custeado pela empresa após o período de experiência;
• Convênio SESI: Farmasesi e OdontoSesi;
• Saúde e bem-estar: Convênio GoGood e Wellhub (descontos em academias e atendimento com nutricionistas, psicólogos e outros profissionais de saúde);
• Cuidados com a ergonomia: Atendimento com fisioterapeuta/osteopata na empresa;
• Desenvolvimento profissional: Apoio ao crescimento profissional por meio de incentivo financeiro para cursos, formações e certificações;
• Parcerias: EBAC e Influx;
• Incentivos financeiros: PLR, gratificação por desempenho, gratificação pela conclusão de formações e por tempo de casa;
• Conforto e alimentação no escritório: Frutas e café à vontade, além de acesso ao Market4u e Dynamarket;
• Cultura e clima: Confraternização mensal e ambiente descontraído, sem dress code.