Analista de CRM

Arezzo&Co; Campo Bom; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Arezzo&Co busca um especialista em CRM com paixão e vontade de fazer a diferença. O profissional será responsável por garantir a eficácia das operações de CRM e propor novas abordagens para fidelização de clientes. Este papel é ideal para quem deseja evoluir em um ambiente inclusivo e desafiador, cheio de oportunidades.

Serviços

Vale Alimentação/Refeição

Vale Transporte

Ajuda de Custo

GoodCard

PPR (Participação nos Lucros)

Desconto nas Marcas

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Seguro de Vida

Restaurante Interno

Qualificações

• Desejável experiência em segmentações de bases de clientes.
• Experiência em varejo será um diferencial.
• Conhecimento em indicadores de campanhas de CRM.

Responsabilidades

• Garantir o bom funcionamento das operações de CRM.
• Analisar o resultado das campanhas de CRM, trazendo insights.
• Monitorar a entregabilidade dos canais.

Conhecimentos

Segmentação de bases de clientes

Análise de campanhas de CRM

Pacote Office (Excel avançado, PowerPoint)

Formação académica

Graduação em Engenharia da Produção, Sistemas de informação, Estatística, Ciência de dados, Administração

Descrição da oferta de emprego

Job description

Nosso time é formado por pessoas com brilho no olho e vontade de fazer a diferença.

Temos objetivo de encantar clientes do Brasil e do mundo, com propósito de Interpretar Tendências e Despertar Desejos.

Se você também faz com paixão, tem flexibilidade, transparência, envolvimento, gosta de trabalhar com união e desafio, a Arezzo&Co pode ser o lugar certo para você!

Queremos cada vez mais construir um ambiente diverso e inclusivo, por isso, nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.

Venha evoluir com a gente, em cada passo da nossa jornada. RUMO A 2154!

Main responsibilities

• Garantir o bom funcionamento das operações deCRM;
• Responsável pelas execução das estratégias dos canais com as marcas;
• Criações de segmentações para os disparos diários;
• Criação, execução e monitoramento de jornadas;
• Monitoramento da entregabilidade dos canais;
• Analisar o resultado das campanhas deCRM, trazendo insights e oportunidades, além de propor novas visões e abordagens com foco na captura de receita e fidelização da base de clientes;
• Criação de reports com indicadores deCRMpara as marcas;
• Responsável pelos testes A/B dos canais.

Requirements and skills

• Graduação em Engenharia da Produção, Sistemas de informação, Estatística, Ciência de dados, Administração ou cursos relacionados;
• Desejável experiência em segmentações de bases de clientes;
• Desejável experiência com indicadores de campanhas deCRM;
• Conhecimento em pacote Office (Excel avançado, PowerPoint, etc.);
• Experiência em varejo será um diferencial.

Additional information

Benefícios Financeiros e de Alimentação

Vale Alimentação/Refeição – Escolha entre o Vale Alimentação para compras em mercados e preparar suas refeições, ou o Vale Refeição para restaurantes e lanchonetes.

Vale Transporte – Benefício para o transporte público conforme sua necessidade de deslocamento.

Ajuda de Custo – Disponível para colaboradores que residem fora de Campo Bom, Novo Hamburgo e Sapiranga.

GoodCard – Cartão pós-pago para farmácias, postos de gasolina e mercados (após três meses de experiência).

PPR (Participação nos Lucros) – Programa baseado no atingimento de metas da companhia e da sua área.

New Value – Clube de benefícios com ofertas exclusivas para colaboradores.

Desconto nas Marcas – Desconto especial em todas as marcas da Maior Plataforma Fashion da América Latina

Presente de Aniversário – Um mimo especial pelo seu dia, resgatável no site do ZZ Mall.

Feira de Calçados – Eventos internos para que você tenha acesso a calçados de qualidade com descontos exclusivos para colaboradores.

Saúde e Bem-Estar

???? Plano de Saúde – Cobertura regional (Vale dos Sinos) e nacional para você e seus dependentes.

Plano Odontológico – Atendimento odontológico de qualidade para você e sua família.

Seguro de Vida – Cobertura de 12 vezes o seu salário para maior segurança.

Wellhub– Academia e bem-estar para você e seus dependentes.

SESI – Parceria com diversos descontos e benefícios para a indústria.

Quick Massagem – Sessões de massagem para reduzir o estresse e melhorar sua concentração.

Ginástica Laboral – Exercícios diários no ambiente de trabalho para promover sua saúde.

Wellz – Plataforma online de atendimento psicológico para cuidar da sua saúde mental.

Plano de Saúde PetLove – Cobertura para consultas, vacinas, exames e plantão 24h para seu pet.

Feira de Produtos Saudáveis – Acesso a uma feira interna com produtos naturais e orgânicos vendidos por empreendedoras locais.

Restaurante Interno – Refeições disponíveis dentro da empresa para maior comodidade.

Incentivo e Desenvolvimento

Incentivo Educacional – Parcerias com instituições de ensino superior e escolas de idiomas.

Desenvolvimento da Liderança – Palestras, treinamentos, workshops e rodas de conversa ao longo do ano.

Ciclo de Gente – Avaliação de desempenho e mapeamento de talentos para o crescimento profissional.

Qualidade de Vida

Licença Paternidade – Benefício estendido para 20 dias, garantindo mais tempo para fortalecer laços com seu filho.

Licença Maternidade – Período estendido de 180 dias para que você possa aproveitar ao máximo esse momento especial.

Auxílio Creche – Para filhos de até 4 anos, caso não haja vagas em creches municipais, e colaboradores com renda de até 3 salários mínimos.

Day Off de Aniversário – Escolha um dia do mês do seu aniversário para folgar e celebrar com quem ama.

Integração e Cultura Organizacional

Indique e Ganhe (exclusivo para colaboradores) – Indique um candidato e, se ele for contratado, você recebe uma recompensa!

Rede Social Corporativa – Plataforma interna para acompanhar novidades da empresa e interagir com colegas.

Pesquisa de Clima – Pesquisa anual para entender melhor as necessidades e expectativas dos colaboradores.

Gostou? Esses benefícios foram pensados para você! Junte-se a nós e aproveite tudo o que oferecemos.