Analista de Cobrança

Vermont Infraestrutura e Contact Center Ltda; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Vermont Infraestrutura e Contact Center Ltda está em busca de um Analista de Cobrança para atuar em nossa empresa. O profissional será responsável por gerir clientes inadimplentes, conduzir negociações e manter o relacionamento com os clientes, buscando soluções que atendam tanto às suas necessidades como as da empresa.

Qualificações

• Experiência anterior em cobrança, retenção e renegociação.
• Boa comunicação interpessoal.
• Capacidade analítica e organização.

Responsabilidades

• Gerir a carteira de clientes inadimplentes, realizando análises e propondo ações para recuperação de crédito.
• Conduzir negociações de débitos, propondo acordos que viabilizem a regularização.
• Manter contato com clientes para acompanhamento das negociações.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação interpessoal

Capacidade analítica

Formação académica

Ensino Médio completo

Descrição da oferta de emprego

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Vaga de Analista de Cobrança

Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Cobrança em nossa empresa. Confira abaixo as responsabilidades e requisitos para a vaga:

Responsabilidades:

• Gerir a carteira de clientes inadimplentes, realizando análises e propondo ações para recuperação de crédito;
• Conduzir negociações de débitos, propondo acordos que viabilizem a regularização e a retenção do cliente;
• Apoiar processos de retenção, atuando de forma consultiva para reverter cancelamentos e manter o relacionamento com o cliente;
• Realizar tratativas de solicitações de cancelamento, buscando entender motivos e propor soluções que atendam às necessidades do cliente e da empresa;
• Manter contato com clientes para acompanhamento das negociações.
  
  

Requisitos:

• Experiência anterior em cobrança, retenção e renegociação;
• Ensino Médio completo;
• Conhecimento em técnicas de negociação e recuperação de crédito;
• Boa comunicação interpessoal;
• Capacidade analítica e organização.

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