Analista de Cobrança Junior

Turbi; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Turbi, uma locadora do futuro, procura um Analista de Cobrança Junior para integrar sua equipe e atuar na recuperação de valores e na manutenção da saúde financeira da empresa. O candidato escolhido terá um papel crucial em cuidar da experiência do cliente, além de otimizar processos e fortalecer relacionamentos. A empresa oferece um pacote competitivo de benefícios e um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Serviços

Salário competitivo com o mercado (PJ)

Plano de Saúde Sulamérica

Plano Odontológico Bradesco

Gympass

TurbiFree 1k mensal

Recesso remunerado (30 dias) após 12 meses de empresa

Day Off de aniversário

Qualificações

• Experiência anterior na área de cobrança, recuperação de crédito ou atendimento financeiro.
• Habilidade em negociação e comunicação clara, empática e persuasiva.
• Perfil analítico, organizado e com boa gestão de prioridades.

Responsabilidades

• Recuperação de valores enquanto mantém uma boa experiência de cliente.
• Negociação personalizada com os clientes.
• Gestão de uma carteira dinâmica e de grande volume.

Conhecimentos

Negociação

Comunicação clara

Gestão de prioridades

Análise

Ferramentas

CRM

Planilhas

Descrição da oferta de emprego

E aí, tudo azul?

Somos a locadora do futuro e aceleramos em oferecer uma experiência incrível, 100% digital, sustentada pelo uso sem freios de tecnologia e amor aos nossos Turbilovers (sim! Nós abrimos carros pelo app, isso é sobre tecnologia).

Estamos em busca de uma pessoa para a posição de Analista de Cobrança Junior.

Resumo sobre o seu papel na Turbi:

Como Analista de Cobrança na Turbi, você terá um papel fundamental na recuperação de valores e na manutenção da saúde financeira da empresa. Por meio de um atendimento empático e eficiente, você atuará diretamente no contato com os clientes para negociar, resolver pendências e encontrar as melhores soluções. Seu trabalho contribui diretamente para otimizar processos, aumentar a taxa de recuperação, reduzir perdas e fortalecer o relacionamento com nossos clientes, impulsionando o crescimento sustentável da Turbi em 2025.

Os desafios que você irá encontrar na sua rotina diária:

• Equilibrar cobrança e relacionamento: Garantir a recuperação de valores sem comprometer a experiência do cliente.
• Alta capacidade de negociação: Cada cliente é um cenário, e será necessário adaptar abordagens e soluções.
• Gestão de volume: Atuar com uma carteira dinâmica e de grande volume, priorizando casos e otimizando o utilização do seu tempo.
• Uso de ferramentas digitais: Trabalhar em um processo de cobrança 100% digital, utilizando sistemas, CRM e ferramentas automatizadas.
• Foco em resultados: Alcançar metas de recuperação, redução da inadimplência e aumento dos índices de acordos efetivos.
• Resolução de objeções: Lidar com diferentes perfis de clientes, objeções, dificuldades e sempre buscar uma solução viável.

Requisitos essenciais:

• Experiência anterior na área de cobrança, recuperação de crédito ou atendimento financeiro.
• Habilidade em negociação e comunicação clara, empática e persuasiva.
• Perfil analítico, organizado e com boa gestão de prioridades.
• Facilidade com sistemas, planilhas, CRMs e ferramentas digitais.
• Desejável experiência com cobrança digital, fintechs, serviços ou empresas de tecnologia.

O que a Turbi oferece para você:

• Salário competitivo com o mercado (PJ).
• Plano de Saúde Sulamérica.
• Plano Odontológico Bradesco.
• Gympass.
• TurbiFree 1k mensal.
• Recesso remunerado (30 dias) após 12 meses de empresa.
• Day Off de aniversário.

Acreditamos em um ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inspirador. Criamos uma cultura em que autonomia e liberdade fazem parte do dia a dia, permitindo que cada pessoa tenha voz ativa e impacto real nos desafios que enfrentamos.

Vamos juntos transformar a mobilidade urbana?