Analista De Cobrança

Empresa financeira com mais de 30 anos de mercado; Campinas; On-site; BRL 31,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale Transporte

Vale Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Job summary

A Empresa financeira com mais de 30 anos de mercado busca profissional para atuação em cobrança. O candidato atuará pela telefonia, WhatsApp, e-mail e outros canais, negociando soluções de pagamento conforme políticas internas.

É exigida experiência em cobranças e domínio de ERP/Excel, com disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial. Benefícios incluem vale transporte, alimentação, assistência médica e odontológica.

Qualifications

• Ensino Médio completo; Superior em andamento é desejável em Administração, Contabilidade ou áreas afins.
• Experiência comprovada em cobrança comercial ou financeira, preferencialmente em instituições financeiras.
• Conhecimento prático em ERP, Excel e ferramentas de comunicação digital.

Responsibilities

• Realizar cobrança ativa e receptiva por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais.
• Negociar dívidas com clientes, propondo prazos, descontos e formas de pagamento.
• Efetuar baixa e conciliação de títulos no ERP, conferindo pagamentos e extratos.
• Acompanhar indicadores como inadimplência, DSO e eficiência na recuperação.
• Elaborar relatórios periódicos sobre status das carteiras e ações de cobrança.

Skills

Boa comunicação

Negociação

Resiliência

Proatividade

Education

Ensino Médio completo, Superior em andamento/em Administração/Contabilidade

Tools

ERP Totvs

SAP

Excel

WhatsApp Business

CRM

Job description

Responsabilidades

• Realizar cobrança ativa e receptiva por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais para recuperação de parcelas vencidas.
• Negociar dívidas com clientes, propondo prazos, descontos e formas alternativas de pagamento conforme políticas internas.
• Efetuar baixa e conciliação de títulos no sistema ERP, conferindo pagamentos realizados e extratos bancários.
• Acompanhar indicadores de desempenho como taxa de inadimplência, DSO (Days Sales Outstanding) e eficiência na recuperação de recebíveis.
• Elaborar relatórios periódicos sobre status das carteiras e resultados das ações de cobrança.

Requisitos

• Ensino Médio completo, com preferência para Ensino Superior cursando ou completo em Administração, Contabilidade ou áreas afins.
• Experiência comprovada em cobrança comercial ou financeira, preferencialmente em instituições financeiras ou empresas de médio/grande porte.
• Conhecimento prático em sistemas ERP (ex: Totvs, SAP ou similar), planilhas avançadas (Excel) e ferramentas de comunicação digital (WhatsApp Business, CRM).
• Boa comunicação verbal e escrita, habilidade de negociação, resiliência sob pressão e senso de urgência.
• Disponibilidade para trabalho presencial em horário comercial.
• Idiomas: Português.
• Experiência exigida: Com Experiência.
• Carga Horária: 40 Horas/Sem.
• Dias: Segunda a Sexta.

Benefícios

• Vale Transporte
• Vale Alimentação
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica