Analista de Atendimento - Presencial

Vammo; São Paulo; Vor Ort; BRL 22.000 - 34.000; Vollzeit

Zusammenfassung

A Vammo, startup de mobilidade elétrica, busca um atendente para atuar durante a entrega das motos. Você ficará responsável por esclarecer planos disponíveis, orientar sobre direitos e regras de uso e garantir que o cliente saia com todas as informações em mãos.

Você aprenderá a instruir sobre a primeira troca de bateria, apoiar na conferência das motos antes da entrega e manter a organização durante o processo de assinatura.

Qualifikationen

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Boa comunicação e facilidade para ensinar.
• Organização e responsabilidade.
• Energia, simpatia e vontade de fazer acontecer!

Aufgaben

• Atender clientes no momento da entrega da moto.
• Explicar os planos disponíveis e como funciona a assinatura.
• Orientar sobre direitos, deveres e regras de uso.
• Ensinar como fazer a primeira troca de bateria.
• Ajudar na preparação e conferência das motos antes da entrega.
• Garantir que o cliente saia sem dúvidas e pronto para rodar.

Kenntnisse

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Pacote Office

Jobbeschreibung

Sobre a vaga

A Vammo é uma startup de mobilidade elétrica que está transformando a forma como as pessoas trabalham com entregas no Brasil. Nosso objetivo é facilitar a vida dos entregadores oferecendo motos elétricas por assinatura, com troca de bateria rápida, economia e muito mais praticidade no dia a dia. Somos uma empresa inovadora, dinâmica e que acredita em tecnologia como ferramenta para gerar impacto positivo - tanto para o cliente quanto para o meio ambiente.

O que você vai fazer

• Atender clientes no momento da entrega da moto.
• Explicar os planos disponíveis e como funciona a assinatura.
• Orientar sobre direitos, deveres e regras de uso.
• Ensinar como fazer a primeira troca de bateria.
• Ajudar na preparação e conferência das motos antes da entrega.
• Garantir que o cliente saia sem dúvidas e pronto para rodar.

O que buscamos

• Experiência com atendimento ao cliente.
• Conhecimento básico de Pacote Office.
• Boa comunicação e facilidade para ensinar.
• Organização e responsabilidade.
• Energia, simpatia e vontade de fazer acontecer!

Jornada

Domingo a sexta

• Segunda a sexta: 09h às 16h20
• Domingo: 09h às 17h20
• 1 domingo de folga por mês