Analista de Atendimento Comercial II

Tel Contact Center; Laranjal Paulista; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Tel Contact Center está buscando um Analista de Atendimento Comercial II que seja comprometido com o suporte ao cliente, oferecendo atendimento de alta qualidade em diversos formatos. O profissional deverá ter Ensino Superior e experiência em atendimento, com enfoque em registros precisos e comunicação eficaz.

Responsabilidades

• Oferecer suporte de alta qualidade aos clientes através de diversos canais.
• Registrar todas as manifestações dos clientes de forma sistemática.

Formação académica

Ensino Superior

Descrição da oferta de emprego

Join to apply for the Analista de Atendimento Comercial II role at Tel Contact Center.

Descrição

O Analista de Atendimento Comercial é responsável por oferecer suporte de alta qualidade aos clientes e potenciais clientes, promovendo comunicação eficiente através de diversos canais. Seu papel inclui atendimentos presenciais, virtuais (por vídeo), por canais digitais e telefone, além de atuar na retaguarda para demandas que requerem análise posterior e tratamento especializado.

O profissional realiza recepção, orientação e encaminhamento adequado das solicitações recebidas, fornecendo informações precisas sobre produtos, serviços e procedimentos. É fundamental registrar todas as manifestações dos clientes — incluindo solicitações, reclamações, elogios, críticas e sugestões — de forma sistemática e atualizada nos sistemas corporativos. Também é responsável pela conferência de documentos relacionados ao atendimento, garantindo conformidade e agilidade nos processos internos.

• Número de vagas: 5
• Local de trabalho: Laranjal Paulista, SP
• Regime de contratação: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Nível hierárquico: Operacional

Requisitos

• Escolaridade mínima: Ensino Superior

Senioridade

• Entry level

Tipo de contratação

• Full-time

Função do trabalho

• Other

Indústrias

• Advertising Services