Analista de Atendimento

Vaganet; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale transporte

Vale refeição

Assistência médica

Job summary

A Ampla está com vagas em Analista de Atendimento para atuação presencial em Barueri. A posição é CLT, jornada de 6 horas diárias (36h/semana), com sábados em home office, das 12h às 18h, e benefícios incluídos.

Buscamos profissionais com ensino médio completo, boa comunicação, empatia e disposição para manter atendimento de qualidade. O foco é transformar contatos em fidelização, fortalecendo a reputação da marca na saúde.

Qualifications

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de atuar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Conhecimento básico de informática e sistemas.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Ensino médio completo.
• Interesse em atuar com atendimento ao beneficiário e experiência do cliente.
• Capacidade de manter postura cordial, empática e profissional em diferentes situações.

Responsibilities

• Atuar nos canais digitais de relacionamento com o cliente, garantindo respostas ágeis e resolutivas.
• Dar tratativas com postura consultiva, clara e cordial.
• Trabalhar em parceria com diferentes áreas internas para propor soluções completas.
• Monitorar interações e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
• Acompanhar a satisfação após cada atendimento, fortalecendo a percepção positiva da empresa.
• Atuar de forma preventiva para evitar reincidências, antecipando soluções.

Skills

Boa comunicação

Empatia

Organização

Multitarefa

Informática básica

Relacionamento com o público

Postura cordial/profissional

Education

Ensino médio completo

Job description

Candidate-se rapidamente pelo email: [e-mail]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Jornada de 6 horas diárias:36hs semanais | 6hs/ dia – Segunda a Sexta Presencial Sábado – Home Office12 às 18hrs (1 vaga)

Benefícios: Vale transporte, Vale refeição, Assistência médica

Responsabilidades da posição:

Vaga: Analista de Atendimento | Operadora de Saúde

Você acredita que cada interação é uma oportunidade de encantar e fortalecer a confiança com o cliente?

Se tem paixão por comunicação clara, empatia e a busca por soluções que gerem satisfação, essa oportunidade é para você!

Estamos em busca de Analistas de Atendimento, que serão peças-chave para garantir experiências positivas aos nossos clientes nos canais online. A missão é transformar contatos em oportunidades de fidelização, atuando de forma estratégica e colaborativa para fortalecer a reputação da marca.

Suas principais responsabilidades:

• Atuar nos canais digitais de relacionamento com o cliente, garantindo respostas ágeis e resolutivas;
• Dar tratativas com postura consultiva, clara e cordial;
• Trabalhar em parceria com diferentes áreas internas para propor soluções completas;
• Monitorar interações e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;
• Acompanhar a satisfação após cada atendimento, fortalecendo a percepção positiva da empresa;
• Atuar de forma preventiva para evitar reincidências, antecipando soluções.

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para atendimento ao público e relacionamento interpessoal.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Capacidade de atuar com múltiplas demandas simultaneamente.
• Conhecimento básico de informática e sistemas.
• Disponibilidade para atuação presencial.
• Ensino médio completo.
• Interesse em atuar com atendimento ao beneficiário e experiência do cliente.
• Capacidade de manter postura cordial, empática e profissional em diferentes situações.

Sobre a empresa:

Acreditamos que pessoas comprometidas transformam o cuidado em algo extraordinário. Somos uma empresa em constante evolução, que valoriza o protagonismo, o desenvolvimento profissional e a construção de um ambiente colaborativo, onde cada pessoa tem a oportunidade de contribuir com ideias, crescer junto com o negócio e gerar impacto real na vida de milhares de pacientes. Se você busca desafios, aprendizado contínuo e a oportunidade de fazer parte de uma equipe que une propósito, excelência e inovação na saúde, a Ampla pode ser o seu próximo passo profissional.