Analista CRM Sr

Edenred Finland Oy; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket Restaurante

Assistência Médica e Odontológica

Ticket Transporte

PLR

Seguro de Vida

Plataforma de idiomas

WellHub/Conte Comigo

Cartão Presente + Day Off

Auxílio Home Office

Resumo da oferta

A Edenred Finland Oy busca profissional para estruturar, analisar e otimizar a venda de produtos financeiros no ecossistema Ticket. O foco é planejar CRM B2C, criar audiências e campanhas, além de analisar desempenho para aumentar conversão e receita.

Você trabalhará junto a Produto, Comercial, Marketing e Tecnologia para desenhar jornadas integradas de venda e pós-venda, monitorando KPIs e assegurando conformidade. Benefícios atraentes e oportunidades globais destacam-se.

Qualificações

• Experiência mínima de 3 anos em produtos financeiros B2C
• Forte perfil analítico com domínio em análise quantitativa, modelagem e inteligência de mercado
• Conhecimento avançado em Excel, ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares), Google Analytics e Salesforce Marketing Cloud

Responsabilidades

• Planejar e executar estratégias de CRM (B2C) com foco em performance, principalmente voltado a produtos financeiros, integrados ao ecossistema Ticket como FGTS, crédito consignado, crédito pessoal, etc.
• Criar audiências e campanhas personalizadas em canais como e-mail, push, SMS, WhatsApp.
• Analisar o desempenho dos produtos, identificando oportunidades de melhoria, otimização e inovação para aumentar a conversão e receita.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Comercial, Marketing e Tecnologia para desenhar jornadas integradas e eficientes de venda e pós-venda.
• Monitorar indicadores-chave de performance, comportamento do usuário, propondo ações táticas e estratégicas.
• Garantir a integridade dos dados e aderência às políticas internas e normas do mercado financeiro.
• Desenvolver modelos analíticos para acompanhamento do desempenho financeiro dos produtos.
• Liderar a construção de relatórios gerenciais e apresentações para stakeholders internos.

Conhecimentos

Análise de dados

Excel avançado

BI (Power BI/Tableau)

Google Analytics

Salesforce Marketing Cloud

Comunicação com stakeholders

Formação académica

Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Estatística

Ferramentas

Power BI

Tableau

Google Analytics

Salesforce Marketing Cloud

Descrição da oferta de emprego

Ota askel eteenpäin ja anna Edenredin yllättää sinut. Toimitamme joka päivä innovatiivisia ratkaisuja, jotka parantavat miljoonien ihmisten elämää ja yhdistävät työntekijät, yritykset ja kauppiaat ympäri maailmaa. Tiedämme, että sinulla on sata tapaa kasvaa. Meillä voit laajentaa taitojasi monikulttuurisessa, haastavassa ja dynaamisessa ympäristössä. Uskalla liittyä Edenrediin ja valmistaudu kukoistamaan globaalissa yrityksessä, joka tarjoaa sinulle loputtomasti mahdollisuuksia. Edenredissä on kyse meritokratiasta. Tulet sellaisena kuin olet ja annat panoksesi. Edenred-konserni tunnustaa, rekrytoi ja kehittää kaikkia kykyjä ja erityispiirteitä. Olemme sitoutuneet estämään kaikenlaisen syrjinnän ja tarjoamaan kaikille hakijoillemme yhtäläiset mahdollisuudet sukupuolesta ja sukupuolen ilmaisusta, vammaisuudesta, alkuperästä, uskonnollisesta vakaumuksesta ja seksuaalisesta suuntautumisesta tai muista kriteereistä riippumatta.

SOBRE A VAGA:

Responsável por estruturar, analisar e otimizar a venda de produtos financeiros oferecidos no ecossistema Ticket, garantindo que as soluções estejam alinhadas com as necessidades do cliente e as oportunidades de mercado para maximizar vendas e engajamento.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

• Planejar e executar estratégias de CRM (B2C) com foco em performance, principalmente voltado a produtos financeiros, integrados ao ecossistema Ticket como FGTS, crédito consignado, crédito pessoal, etc.
• Criar audiências e campanhas personalizadas em canais como e-mail, push, SMS, WhatsApp.
• Analisar o desempenho dos produtos, identificando oportunidades de melhoria, otimização e inovação para aumentar a conversão e receita.
• Trabalhar em conjunto com áreas de Produto, Comercial, Marketing e Tecnologia para desenhar jornadas integradas e eficientes de venda e pós-venda.
• Monitorar indicadores-chave de performance, comportamento do usuário, propondo ações táticas e estratégicas.
• Garantir a integridade dos dados e aderência às políticas internas e normas do mercado financeiro.
• Desenvolver modelos analíticos para acompanhamento do desempenho financeiro dos produtos.
• Liderar a construção de relatórios gerenciais e apresentações para stakeholders internos.

O QUE BUSCAMOS:

• Formação superior em Administração, Economia, Engenharia, Estatística, ou áreas afins.
• Experiência mínima de 3 anos em produtos financeiros B2C, preferencialmente crédito, consignado e FGTS.
• Forte perfil analítico com domínio em análise quantitativa, modelagem e inteligência de mercado.
• Conhecimento avançado em Excel, ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares), Google Analytics e Salesforce Marketing Cloud.
• Familiaridade com ecossistemas digitais e plataformas integradas de produtos financeiros.
• Boa comunicação e habilidade para trabalhar com múltiplas áreas e stakeholders.
• Orientação a resultados, organização e visão estratégica.
• Conhecimento do mercado financeiro, regulamentações e compliance.

Conheça um pouco dos benefícios que oferecemos para cuidar do que mais importa: você!

• Ticket Restaurante e Ticket Alimentação
• Assistência Médica e Odontológica
• Ticket Transporte
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
• Seguro de Vida
• Plataforma exclusiva para o desenvolvimento de idiomas
• Programas de saúde e bem-estar: WellHub, Conte Comigo e muito mais
• Cartão Presente Perfeito (aniversário) + Day Off
• Auxílio Home Office (a depender do modelo de trabalho)
• e muito mais!

Nosso time dos sonhos é aquele em que todas as pessoas são extraordinárias no que fazem e altamente eficazes trabalhando juntas, venha conferir essa excelente oportunidade !!

Vibe with Us! The Edenred State of mind - Olemme erityinen yritys. Etsimme uusia osaajia, ketkä omaksuvat paikkansa Edenredin matkassa samalla innolla ja intensiivisyydellä kuin mekin. Joukkoon liittyvät tuntevat kuuluvansa tänne välittömästi, sillä hekin haluavat kokeilla uusia asioita, jatkuvasti kehittyä, venyttää rajoja, voittaa ja kasvaa. Tarvitsemme vahvistukseksi joukkoomme osaajia, ketkä jakavat kunnianhimomme ja ketkä haluavat näyttää ammatilliset kyntensä, haastavat meitä ja itseään kehittyen edelleen joka päivä. Etsimme heitä, ketkä samaistuvat tähän kuvaukseen ja haluavat \"vibe with us\"!