Analista CRM

Jobbol; São Paulo; On-site; BRL 56,000 - 100,000; Full time

Job summary

Jobbol, empresa de tecnologia, procura Analista CRM em São Paulo para administrar o CRM no HubSpot, realizar análises de conversão, produtividade e funil, e garantir a qualidade dos dados cadastrados.

Você criará pipelines, propriedades, listas e workflows, apoiará melhoria de processos de CRM e desenvolverá relatórios e dashboards para a liderança, com foco na operação LATAM.

Qualifications

• Graduação completa em área relacionada.
• Experiência com CRM e análise de dados desejável.

Responsibilities

• Administrar o CRM dentro do HubSpot e acompanhar operações.
• Realizar análises de conversão, funil, leads e oportunidades.
• Manter qualidade e integridade dos dados cadastrados.
• Desenvolver e acompanhar pipelines, listas, segmentações e workflows.
• Desenvolver relatórios e dashboards de CRM.
• Trabalhar com TI, Marketing, Comercial e Operações.

Skills

HubSpot CRM

Análise de dados

Gestão de pipeline

Relatórios de CRM

Education

Graduação completa

Tools

HubSpot

Job description

Empresa de Tecnologia busca profissional Analista CRM em São Paulo.

Responsabilidades

• Administrar e acompanhar a operação de CRM dentro do HubSpot.
• Realizar análises de conversão, produtividade, funil, leads, contatos e oportunidades.
• Garantir a qualidade, integridade e padronização dos dados cadastrados no CRM.
• Identificar inconsistências, duplicidades e informações incompletas no CRM.
• Criar, acompanhar e otimizar pipelines, propriedades, listas, segmentações e workflows no HubSpot.
• Apoiar a estruturação e a melhoria contínua dos processos de CRM.
• Desenvolver e acompanhar relatórios e dashboards de CRM.
• Analisar dados comerciais e de relacionamento para identificar tendências, gargalos e oportunidades.
• Monitorar indicadores de desempenho da operação LATAM.
• Criar análises e apresentações com informações relevantes para a liderança.
• Trabalhar em conjunto com as áreas de TI, Marketing, Comercial e Operações.
• Apoiar projetos de automação e integração relacionados ao CRM.
• Garantir que os processos definidos sejam executados preferencialmente dentro do HubSpot, evitando controles paralelos e perda de rastreabilidade.
• Apoiar a implantação e evolução das estratégias de CRM nos países da operação LATAM.

Atuações anteriores em Especialista em CRM, Analista de Relacionamento com o Cliente, Consultor de CRM ou Coordenador de CRM podem indicar afinidade com algumas das atividades desta posição.

Requisitos Desejáveis

• Escolaridade: Ensino superior completo
• Experiência: Necessário experiência

Remuneração e Benefícios

• Salário: Faixa salarial será informada na entrevista.
• Benefícios a combinar

Informações Adicionais

• Contrato: Efetivo. Presencial. Candidatos de São Caetano do Sul, Taboão da Serra, Guarulhos ou Osasco também são considerados para esta vaga.
• Período: Tempo Integral
• Jornada: A combinar