Analista Comercial (Pós Vendas)

ADECCO; Vinhedo; Híbrido; BRL 45 000 - 78 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios

Resumo da oferta

ADECCO está contratando para suporte ao time de vendas com foco em pós-venda e negociações, atuando de forma híbrida na região de Jundiaí/São Paulo.

O candidato trabalhará com ERP SAP e CRM Salesforce, lidará com elaboração de condições comerciais e acompanhamento de contratos, buscando a satisfação do cliente e a melhoria de processos.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com pós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP.
• Conhecimento em Excel (intermediário).
• Qualificações e competências desejáveis: Familiaridade com CRM Sales Force; Experiência em empresas industriais ou B2B; Inglês básico.

Responsabilidades

• Fornecer suporte ao executivo de vendas com informações comerciais e pós-venda.
• Fornecer condições comerciais para suporte às negociações.
• Analisar contratos e precificações.
• Atender clientes no pós-venda, esclarecer dúvidas e resolver solicitações.
• Interagir com Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente e Logística.
• Gerenciar dados no CRM Salesforce, consultar e registrar no SAP, e acompanhar fluxos de check-in/check-out de clientes.
• Acompanhar pedidos e processos comerciais.
• Dar suporte no atendimento a clientes, auxiliando na resolução de demandas operacionais.

Conhecimentos

Habilidade comercial

Relacionamento com clientes

Formação académica

Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Salesforce CRM

Excel

Descrição da oferta de emprego

Atividades

• Suporte ao Executivo de Vendas:o Apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós venda (reclamações, cobranças, divergências de ativos).


• Fornecimento de condições comerciais para suporte às negociações.


• Conhecimento em análise de contratos e precificação. o


• Atendimento ao Cliente:o Prestar suporte no pós-venda, solucionando dúvidas, problemas e solicitações.


• Interface Multidisciplinar:o Atuação em conjunto com áreas correlacionadas (Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente, Logística).


• Rotinas Operacionais:o Alimentação de dados no CRM Salesforce. o Consultas e registros no SAP (obrigatório). o Criação e acompanhamento de fluxos de check-in/check-out de clientes.


• Acompanhamento de pedidos e processos comerciais.


• Dar suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais. Incluindo interface com demais áreas internas;

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.


• Experiência prévia na área comercial, principalmente com opós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.


• Experiência com ERP SAP;


• Conhecimento em Excel (intermediário).


• Qualificações e competências desejáveis: Familiaridade com CRM Sales Force; Experiência em empresas industriais ou B2B; Inglês básico;

Observações

• Salário compatível com o mercado + Benefícios


• Início imediato.


• Atuação híbrida em Jundiaí.