Analista Comercial (Pós Vendas)

ADECCO; Itupeva; Híbrido; BRL 78 000 - 112 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ADECCO Brasil, sede em Itupeva (SP), busca profissional para atuar no suporte às equipes de vendas, pós-venda e atendimento ao cliente, com foco em negociações comerciais e procedimentos internos.

A função envolve avaliação de condições comerciais, análise de contratos e precificação, uso de SAP, Excel intermediário e CRM Salesforce, com atuação integrada em áreas como Jurídico, Financeiro e Logística, em regime híbrido.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com pós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP.
• Conhecimento em Excel (intermediário).

Responsabilidades

• Suporte ao Executivo de Vendas: apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós-venda (reclamações, cobranças, divergências de ativos).
• Fornecimento de condições comerciais para suporte às negociações.
• Atendimento ao Cliente: prestar suporte no pós-venda, solucionando dúvidas, problemas e solicitações.
• Interface Multidisciplinar: atuação em conjunto com Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente, Logística.
• Rotinas Operacionais: alimentação de dados no CRM Salesforce; consultas e registros no SAP; criação e acompanhamento de fluxos de check-in/check-out de clientes.
• Acompanhamento de pedidos e processos comerciais.
• Dar suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais; interface com demais áreas internas.

Conhecimentos

Excel intermediário

Inglês básico

CRM Sales Force

Formação académica

Graduação em Administração/Gestão Comercial/Engenharia/Economia ou áreas correlatas

Ferramentas

SAP

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

• Suporte ao Executivo de Vendas:o Apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós venda (reclamações, cobranças, divergências de ativos).
• Fornecimento de condições comerciais para suporte às negociações.
• Conhecimento em análise de contratos e precificação. o
• Atendimento ao Cliente:o Prestar suporte no pós-venda, solucionando dúvidas, problemas e solicitações.
• Interface Multidisciplinar:o Atuação em conjunto com áreas correlacionadas (Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente, Logística).
• Rotinas Operacionais:o Alimentação de dados no CRM Salesforce. o Consultas e registros no SAP (obrigatório). o Criação e acompanhamento de fluxos de check-in/check-out de clientes.
• Acompanhamento de pedidos e processos comerciais.
• Dar suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais. Incluindo interface com demais áreas internas;

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com opós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP;
• Conhecimento em Excel (intermediário).

Qualificações e competências desejáveis:

• Familiaridade com CRM Sales Force;
• Experiência em empresas industriais ou B2B.
• Inglês básico;

Observações

Salário compatível com o mercado + Benefícios

Início imediato.

Atuação híbrida em Jundiaí.