Analista Comercial (Pós Vendas)

ADECCO; Campo Limpo Paulista; Hybride; BRL 50 000 - 73 000; Plein temps

Résumé du poste

A ADECCO está recrutando para a posição de Suporte Comercial, com foco em apoio ao executivo de vendas, informações comerciais, assistência técnica e pós-venda.

Você irá analisar contratos, condições comerciais, manter CRM Salesforce e SAP atualizados, acompanhar pedidos e resolver dúvidas operacionais, atuando de forma híbrida em Jundiaí.

Qualifications

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com pós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP;
• Conhecimento em Excel (intermediário).

Responsabilités

• Apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós venda.
• Fornecimento de condições comerciais para negociações.
• Análise de contratos e precificação.
• Suporte no pós-venda e atendimento ao cliente.
• Interação com áreas jurídicas, financeira, logística.
• Rotinas no CRM Salesforce e SAP.
• Acompanhamento de pedidos e fluxos comerciais.
• Suporte ao atendimento, resolvendo dúvidas operacionais.

Connaissances

CRM Salesforce

Excel

Formation

Superior completo em Administração/Gestão Comercial/Engenharia/Economia

Outils

SAP

Description du poste

Atividades:

• Suporte ao Executivo de Vendas:o Apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós venda (reclamações, cobranças, divergências de ativos).
• Fornecimento de condições comerciais para suporte às negociações.
• Conhecimento em análise de contratos e precificação. o
• Atendimento ao Cliente:o Prestar suporte no pós-venda, solucionando dúvidas, problemas e solicitações.
• Interface Multidisciplinar:o Atuação em conjunto com áreas correlacionadas (Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente, Logística).
• Rotinas Operacionais:o Alimentação de dados no CRM Salesforce. o Consultas e registros no SAP (obrigatório). o Criação e acompanhamento de fluxos de check-in/check-out de clientes.
• Acompanhamento de pedidos e processos comerciais.
• Dar suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais. Incluindo interface com demais áreas internas;

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com opós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP;
• Conhecimento em Excel (intermediário).

Qualificações e competências desejáveis:

• Familiaridade com CRM Sales Force;
• Experiência em empresas industriais ou B2B.
• Inglês básico;

Observações

Salário compatível com o mercado + Benefícios

Início imediato.

Atuação híbrida em Jundiaí.