Analista Comercial (Pós Vendas)

ADECCO; Jundiaí; Híbrido; BRL 67 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Benefícios

Início imediato

Resumo da oferta

ADECCO está recrutando para atuação híbrida na região de Jundiaí, oferecendo suporte às operações comerciais e pós-venda. O(a) profissional irá atuar com informações comerciais, cobrança, e divergências de ativos, integrando equipes para assegurar fluxos eficientes.

Além de experiência em vendas internas e suporte comercial, é desejável conhecimento em SAP e Excel intermediário, com foco em melhoria de processos e satisfação do cliente.

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com pós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP.
• Conhecimento em Excel (intermediário).

Responsabilidades

• Suporte ao Executivo de Vendas: Apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós venda (reclamações, cobranças, divergências de ativos).
• Fornecimento de condições comerciais para suporte às negociações.
• Atendimento ao Cliente: prestar suporte no pós-venda, solucionando dúvidas, problemas e solicitações.
• Interface Multidisciplinar: atuação com Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente, Logística.
• Rotinas Operacionais: alimentação de dados no CRM Salesforce, consultas e registros no SAP, criação e acompanhamento de fluxos de check-in/check-out de clientes.
• Acompanhamento de pedidos e processos comerciais.
• Dar suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais; interface com demais áreas internas.

Conhecimentos

Vendas internas

Suporte comercial

Comunicação

Formação académica

Bacharelado em Administração ou área correlata

Ferramentas

SAP

Salesforce CRM

Excel intermediário

Descrição da oferta de emprego

Atividades:

• Suporte ao Executivo de Vendas:o Apoio em informações comerciais, assistência técnica e pós venda (reclamações, cobranças, divergências de ativos).
• Fornecimento de condições comerciais para suporte às negociações.
• Conhecimento em análise de contratos e precificação. o
• Atendimento ao Cliente:o Prestar suporte no pós-venda, solucionando dúvidas, problemas e solicitações.
• Interface Multidisciplinar:o Atuação em conjunto com áreas correlacionadas (Jurídico, Financeiro, Atendimento ao Cliente, Logística).
• Rotinas Operacionais:o Alimentação de dados no CRM Salesforce. o Consultas e registros no SAP (obrigatório). o Criação e acompanhamento de fluxos de check-in/check-out de clientes.
• Acompanhamento de pedidos e processos comerciais.
• Dar suporte no atendimento a clientes, esclarecendo dúvidas e apoiando na resolução de demandas operacionais. Incluindo interface com demais áreas internas;

Requisitos

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Engenharia, Economia ou áreas correlatas.
• Experiência prévia na área comercial, principalmente com opós-vendas; vendas internas ou suporte comercial.
• Experiência com ERP SAP;
• Conhecimento em Excel (intermediário).

Qualificações e competências desejáveis:

• Familiaridade com CRM Sales Force;
• Experiência em empresas industriais ou B2B.
• Inglês básico;

Observações

Salário compatível com o mercado + Benefícios

Início imediato.

Atuação híbrida em Jundiaí.