Analista administrativo - atendimento ao cliente

Unimed; Piracicaba; On-site; BRL 36,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Convênio Drogal

Gympass

Vale transporte

Vale Alimentação

Cesta básica

Refeitório no local

Job summary

A Unimed Piracicaba está em busca de profissionais engajados para atuar na área administrativa de atendimento ao cliente em hospital. O papel envolve atendimento presencial e telefônico, cadastro de clientes e suporte às rotinas hospitalares.

É necessária formação superior em Administração ou áreas correlatas, domínio do Pacote Office e experiência em atendimento. Compromisso com comunicação, trabalho em equipe e integração em ambiente hospitalar.

Qualifications

• Superior completo em Administração de empresas ou áreas correlatas.
• Domínio no Pacote Office (Office) e ferramentas administrativas.
• Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas hospitalares.
• Boa comunicação e trabalho em equipe; boa comunicação interpessoal.

Responsibilities

• Atendimento presencial e telefônico.
• Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar.
• Mediação de conflitos.
• Monitoramento de Dashboards e da espera da assistência.
• Análise de indicadores.
• Assistência a óbito.
• Resolução de problemas e reclamações.

Skills

Pacote Office

Atendimento ao cliente

Comunicação

Rotinas administrativas

Education

Superior em Administração

Job description

Job description

A Unimed Piracicaba busca profissionais engajados, comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade. Respeitando o indivíduo na sua integralidade.

Main responsibilities

• Atendimento presencial e telefônico;
• Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar;
• Mediação de conflitos;
• Monitoramento de Daschboard e da espera da assistência;
• Análise de indicadores;
• Assistência a óbito;
• Resolução de problemas, reclamações;

Requirements and skills

• Superior completo em Administração de empresas e/ou áreas correlatas;
• Domínio no pacote office;
• Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Disponibilidade total de horário;
• Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar.

Additional information

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Drogal;
• Gympass;
• Vale transporte;
• Vale Alimentação;
• Cesta básica;
• Refeitório no local.