Analista administrativo - atendimento ao cliente

Unimed Piracicaba; Piracicaba; Presencial; BRL 50 000 - 84 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Convênio Médico

Convênio Odontológico

Convênio Drogal

Gympass

Vale transporte

Vale Alimentação

Cesta básica

Refeitório no local

Resumo da oferta

A Unimed Piracicaba busca profissionais engajados, comprometidos e que prezem pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade. Respeitando o indivíduo na sua integralidade, o colaborador atuará no atendimento ao público e na gestão administrativa hospitalar.

As atividades incluem atendimento presencial e telefônico, cadastros de clientes, mediação de conflitos, monitoramento de indicadores e suporte à assistência em situações

Qualificações

• Superior completo em Administração de empresas ou áreas correlatas.
• Domínio do Pacote Office e ferramentas de gestão.
• Experiência em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
• Disponibilidade de horário total.
• Boa comunicação e trabalho em equipe em ambiente hospitalar.

Responsabilidades

• Atendimento presencial e telefônico
• Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar
• Mediação de conflitos
• Monitoramento de Daschboard e da espera da assistência
• Análise de indicadores
• Assistência a óbito
• Resolução de problemas, reclamações

Conhecimentos

Administração

Atendimento ao cliente

Rotinas administrativas

Comunicação interpessoal

Trabalho em equipe

Formação académica

Superior completo em Administração de empresas

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Job description

A Unimed Piracicaba busca profissionais engajados, comprometidos e que prezam pela atuação voltada em oferecer assistência em saúde com segurança, resolutividade, humanização e sustentabilidade. Respeitando o indivíduo na sua integralidade.

Main responsibilities

• Atendimento presencial e telefônico;
• Cadastro de clientes no sistema de gestão hospitalar;
• Mediação de conflitos;
• Monitoramento de Daschboard e da espera da assistência;
• Análise de indicadores;
• Assistência a óbito;
• Resolução de problemas, reclamações;

Requirements and skills

• Superior completo em Administração de empresas e/ou áreas correlatas;
• Domínio no pacote office;
• Vivência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
• Disponibilidade total de horário;
• Boa comunicação, trabalho em equipe e comunicação interpessoal para uma integração eficaz em um ambiente hospitalar.

Additional information

• Convênio Médico;
• Convênio Odontológico;
• Convênio Drogal;
• Gympass;
• Vale transporte;
• Vale Alimentação;
• Cesta básica;
• Refeitório no local.