Agente de Reservas

Bourbon; Indaiatuba; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

50% de desconto nos Hotéis e Resorts

Vale Refeição

Vale Transporte ou Auxílio Combustível

Convênio Pet Love

Convênio Farmácia

Folga no dia do aniversário

Prêmio assiduidade

Assistência odontológica

Seguro de vida

Programa de apoio ao colaborador com…

Wellhub

Job summary

A Bourbon Hospitalidade procura um Agente de Reservas para atuar na unidade de Indaiatuba, respondendo a solicitações e garantindo atendimento de qualidade.

O profissional registrará reservas nos sistemas, informando disponibilidade, tarifas e condições de hospedagem, além de fazer alterações e cancelamentos conforme necessidade. Benefícios inclusos.

Qualifications

• Pacote Office intermediário.
• Habilidades de comunicação.
• Vivência no ramo de hotelaria.

Responsibilities

• Responsável por realizar o atendimento inicial das solicitações de reservas, prestando informações sobre hospedagem, tarifas e serviços do hotel.
• Atuar no registro e acompanhamento de reservas nos sistemas da empresa, garantindo precisão nas informações e qualidade no atendimento ao cliente.
• Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail, site ou outros canais, fornecendo informações claras sobre disponibilidade, tarifas e condições de hospedagem.
• Realizar alterações, confirmações e cancelamentos de reservas conforme solicitações dos clientes.
• Prestar suporte aos clientes em relação a serviços, políticas de cancelamento, formas de pagamento e estrutura do hotel.

Skills

Habilidades de comunicação

Vivência no ramo de hotelaria

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office

Job description

# Agente de ReservasIndaiatuba - SPPresential1 PositionEffective - CLTHelperFull timeA Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um [NOME DA COMPLETO DA VAGA], para a Bourbon ou Escritório Corporativo [ NOME COMPLETO DA UNIDADE]. Este profissional será responsável por [DESCREVA RESUMIDAMENTE AS PRINCIPAIS ATIVIDADES], cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais.ATIVIDADES:* Responsável por realizar o atendimento inicial das solicitações de reservas, prestando informações sobre hospedagem, tarifas e serviços do hotel.* Atua no registro e acompanhamento de reservas nos sistemas da empresa, garantindo precisão nas informações e qualidade no atendimento ao cliente.* Atender solicitações de reservas por telefone, e-mail, site ou outros canais, fornecendo informações claras sobre disponibilidade, tarifas e condições de hospedagem.* Realizar alterações, confirmações e cancelamentos de reservas conforme solicitações dos clientes.* Prestar suporte aos clientes em relação a serviços, políticas de cancelamento, formas de pagamento e estrutura do hotel.REQUISITOS:* Pacote Office intermediário;* Habilidades de comunicação;* Vivência no ramo de hotelaria.DIFERENCIAIS:* Conhecimento em ferramentas de gestão de reservasHORÁRIO:* ComercialBENEFÍCIOS:●**Assistência médica;**●**50% de desconto nos Hotéis e Resorts da Rede;**● **Vale Refeição;**● **Vale Transporte ou Auxilio Combustível;**● **Convênio Pet Love;****● Convênio Farmácia;**● **Folga no dia do aniversário**;● **Prêmio assiduidade**;● **Assistência odontológica**;● **Seguro de vida;**● **Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica psicológica, financeira, social e nutricional;**● **Wellhub**CUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:* [ALÉM DOS BENEFÍCIOS OFERECIDOS A NÍVEL REDE, INCLUA TAMBÉM AQUELES ESPECÍFICOS DA SUA UNIDADE EX: DESCONTO EM CURSOS DE IDIOMAS]* Desconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);* Programa de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;* Wellhub (Descontos em academias);* Folga no dia do aniversário;* Festas temáticas;* Confraternização especial em datas comemorativas;* Adiantamento salarial;* Escola Bourbon de Hotelaria com mais de 200 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;* Vantagens nas programações e cursos do SESC;* 30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;* Mimo de Aniversário;* Cesta de Natal.Todas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).---### Requirements##### StudiesHigh School (2nd Degree)---### About Bourbon HospitalidadeA Bourbon Hospitalidade é uma plataforma de experiências com capital 100% brasileiro e mais de 60 anos de história no setor de turismo, com três grandes pilares de negócios: Bourbon Hotéis e Resorts, Bourbon Gastronomia e Bourbon Destination Club (BDC). Com 24 empreendimentos em três países (Brasil, Paraguai e Argentina) e mais de 4 mil acomodações, a empresa destaca-se entre as dez maiores marcas hoteleiras do Brasil. É reconhecida pelos ambientes confortáveis e acolhedores, pela qualidade gastronômica, por possuir uma das maiores estruturas para eventos da hotelaria nacional e pela parceria exclusiva com a Mauricio de Sousa Produções, com suítes e áreas de lazer temáticas da Turma da Mônica. Além disso, mantém o Instituto Bourbon de Responsabilidade Socioambiental, no Paraná, que atende mais de 2 mil pessoas. Conheça nossa Visão, Missão e Valores: Visão: Excelência em hospitalidade. Missão: Buscar a satisfação de clientes, funcionários e investidores com responsabilidade. Valores: Respeito Cordialidade Compromisso Comunicação transparente Qualidade Desenvolvimento de pessoas Saiba mais sobre a Bourbon Hospitalidade através do site: https://www.bourbon.com.br/