Agente de Relacionamento – Volante

confidential; São José; In loco; BRL 22.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em São José no Sicoob.

Você será responsável por atender cooperados, apresentando soluções adequadas, ofertando produtos do portfólio e encaminhando processos para as áreas responsáveis, incluindo atividades operacionais de caixa e faturamento diário, com foco na satisfação e fidelização.

Competenze

• Ensino superior em Administração, Contabilidade, Econômica ou afins.
• Experiência com operacionalização de caixa em instituição financeira.
• Experiência em cooperativa de crédito.
• Disponibilidade para viagens; viajará pelo estado e ficará 15 dias na estação de substituição.
• Quando não estiver viajando, ficará nas unidades da grande Florianópolis.
• Diferencial: certificação CPA.

Mansioni

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento aos cooperados.
• Ofertar produtos e serviços conforme a necessidade de cada cooperado.
• Realizar a venda de produtos do portfólio e as rotinas da frente de atendimento.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios.
• Atuar no caixa: recebimentos, pagamentos, saldos e fechamento diário.
• Conferir cheques e títulos e manter a guarda de talões e cartões.
• Realizar registros de movimentações para auditorias.
• Apoiar gestão da carteira de cooperados e atendimento personalizado.
• Identificar operações suspeitas e salvaguardar a instituição.

Formazione

Ensino superior em Administração, Contabilidade, Econômica e afins

Descrizione del lavoro

Agente de Relacionamento - Volante

Estamos com oportunidade para Agente de Relacionamento - Volante na empresa SICOOB CENTRAL SC/RS.

Descrição:

Somos um dos maiores Sistemas Cooperativos do Brasil e estamos contratando em São José no Sicoob.

Aqui somos mais que uma escolha financeira e o cooperativismo é mais que um modelo de negócios, é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um lugar mais justo, feliz, equilibrado e com melhores oportunidades para todos.

Você será responsável por atender atuais e potenciais cooperados, verificando suas necessidades, apresentando-lhes soluções adequadas e ofertando os produtos e serviços do portfólio para atender suas expectativas, bem como efetuar sua comercialização em casos de aceite e encaminhando os processos para áreas responsáveis, incluindo, bem como executar atividades operacionais e administrativas visando atender todas as necessidades dos cooperados, mantendo-o satisfeito e buscando sua fidelização, promovendo um melhor desempenho dos negócios e o cumprimento das metas. Exercer as atividades e processos do caixa, atendendo os cooperados no que se refere as operações de pagamentos, recebimentos, informações de saldos e demais atividades correlatas, auxiliando os serviços de caixa eletrônico e aplicativo entre outros relacionados, bem como manter a guarda de volumes de valores e proceder ao fechamento diário de caixa, conforme rotinas no manual interno.

Atividades:

• Identificar oportunidades de negócio durante o atendimento dos cooperados atuais ou potenciais.
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
• Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
• Apoiar a administração da carteira de cooperados sob responsabilidade do gerente de relacionamento.
• Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa.
• Apoiar o gestor da agência na condução dos processos.
• Apoiar atendimento personalizado e de qualidade aos cooperados.
• Expandir o relacionamento do cooperado com a agência ao buscar oportunidades de negócios de acordo com o perfil de cada cooperado.
• Providenciar documentação para apreciação da auditoria interna e externa quando solicitado.
• Realizar cobrança de inadimplentes.
• Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.
• Formalizar as propostas de crédito.
• Subsidiar a gestão com informações sobre os débitos de valor para ajuizamento, conforme Política Interna.
• Realizar atendimento dos cooperados nas atividades relacionadas ao caixa.
• Assegurar a conferência e a veracidade dos cheques compensados.
• Assegurar o correto processamento de títulos, cheques e convênios.
• Receber, conferir e custodiar talões de cheque e cartões.
• Identificar as movimentações financeiras atípicas ou com suspeita de lavagem de dinheiro.
• Registrar as movimentações em espécie acima do limite vigente.
• Salvaguardar a Instituição em relação aos processos de caixa.
• Realizar a digitalização de cartões autógrafos e lançamentos no sistema.
• Realizar o processamento de envelopes depositados via caixa eletrônicos

Requisitos:

• Ensino superior em Administração, Contabilidade, Econômica e afins.
• Experiência com operacionalização de caixa;
• Experiência Instituição Financeira,
• Experiência em cooperativa de crédito;
• Disponibilidade para viagens; será necessário viajar o estado, ficando na estação de substituição 15 dias, retorna para passar o final de semana em casa, e podendo haver necessidade de retornar mais 15 dias. Quando não estiver em viagem, ficar nas unidades da grande Florianópolis
• Será um diferencial: Possuir certificação de CPA.