AGENTE DE ATENDIMENTO

COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA; Contagem; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Job summary

A COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA, localizada em Contagem, MG, busca profissional para atuar na linha de frente do atendimento aos cooperados, realizando operações de caixa, oferecendo atendimento de excelência e suporte telefônico.

Exige formação superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia, habilidades com numerário, negociação e boa comunicação. Desejável CPA 10 ou CPA 20 e conhecimentos básicos de produtos financeiros.

Qualifications

• Formação superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia.
• Desejável CPA 10 ou CPA 20.
• Habilidade para lidar com numerário e operações financeiras.
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Conhecimentos básicos de produtos e serviços financeiros.

Responsibilities

• Realizar atendimento aos cooperados nas operações de caixa.
• Promover atendimento de excelência aos cooperados da agência.
• Prestar suporte telefônico aos cooperados.
• Contribuir para o alcance das metas e resultados da unidade.
• Ofertar produtos e serviços conforme as necessidades identificadas de cada cooperado.
• Executar rotinas da linha de frente de atendimento.
• Conferir e validar a autenticidade de cheques compensados.
• Processar corretamente títulos, cheques e convênios.
• Receber, conferir e custodiar talões de cheques e cartões.
• Identificar movimentações financeiras atípicas ou com indícios de lavagem de dinheiro.
• Registrar movimentações em espécie que excedam os limites estabelecidos.
• Garantir a segurança e conformidade dos processos de caixa.
• Digitalizar cartões autógrafos e realizar os lançamentos no sistema.
• Processar envelopes depositados via caixas eletrônicos.

Skills

Numerário

Negociação

Comunicação

Education

Administração

Ciências Contábeis

Economia

Job description

Descrição:

* Realizar atendimento aos cooperados nas operações de caixa;

* Promover um atendimento de excelência aos cooperados da agência;

* Prestar suporte telefônico aos cooperados;

* Contribuir para o alcance das metas e resultados da unidade;

* Ofertar produtos e serviços conforme as necessidades identificadas de cada cooperado;

* Executar rotinas da linha de frente de atendimento;

* Conferir e validar a autenticidade de cheques compensados;

* Processar corretamente títulos, cheques e convênios;

* Receber, conferir e custodiar talões de cheques e cartões;

* Identificar movimentações financeiras atípicas ou com indícios de lavagem de dinheiro;

* Registrar movimentações em espécie que excedam os limites estabelecidos;

* Garantir a segurança e conformidade dos processos de caixa;

* Digitalizar cartões autógrafos e realizar os lançamentos no sistema;

* Processar envelopes depositados via caixas eletrônicos;

Requisitos:

Formação:

• Curso Superior completo/andamento: Administração,

Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

Requisitos:

• Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras;

• Capacidade de negociação e resolução de conflitos;

• Boa comunicação verbal e escrita;

• Desejável CPA 10 ou CPA 20;

• Conhecimentos básicos de produtos e serviços financeiros.