Agente de Atendimento Bilingue

Rentcars.com; Curitiba; Remote; BRL 30,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde Unimed

Seguro de vida

Vale-refeição / vale-alimentação (R$25

Vale-transporte

Beneflex - pacote de benefícios flexív

Job summary

A Rentcars, sediada em Curitiba, PR, procura profissional de atendimento ao cliente para atuação 100% presencial. O(a) candidato(a) ideal possui inglês ou espanhol fluente, excelente comunicação e foco em resultados.

As atividades envolvem atendimento telefônico, e-mail, chat e WhatsApp, com iniciação em dezembro/2026. A posição requer ensino médio completo, disponibilidade para trabalhar presencialmente e interesse em oferecer uma experiência de alto nível aos clientes, com benefícios flexíveis

Qualifications

• Inglês ou espanhol fluente (avançado ou fluente).
• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Foco em resultados e satisfação do cliente.
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial.
• Ensino Médio completo obrigatório.

Responsibilities

• Fornecer atendimento telefônico ao cliente de forma receptiva.
• Executar comparação de preços e pesquisas em geral.
• Emitir reservas e retirada, tirando dúvidas relacionadas.
• Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat, fone e WhatsApp.

Skills

Inglês fluente

Espanhol fluente

Comunicação verbal

Comunicação escrita

Foco em resultados

Education

Ensino Médio completo

Job description

Por que trabalhar na Rentcars?

Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.

Hoje, estamos presentes em mais de 160 países! Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil pontos de retirada em todo o mundo.

Com sedes em Curitiba (PR) e em Amsterdã (na Holanda), somos globais e focados em excelência e inovação! Também somos Great Place to Work®, e certificados pelo B-Corp, o que reforça nosso compromisso com a sustentabilidade, diversidade e cuidado com nossos Renties - como chamamos nossos colaboradores.

Se você é uma pessoa focada em resultados, tem excelentes habilidades de comunicação, é comprometida com processos e entregas, atenta a detalhes e ágil na resolução de problemas, essa vaga é para você! Aqui você irá trabalhar com atendimento ao cliente, com foco em atendimento telefônico, e-mail, chat e WhatsApp. Os requisitos são ensino médio completo, disponibilidade para trabalho presencial, é importante ter inglês ou espanhol fluente e/ou nativo e perfil focado em resultados e satisfação do cliente.

Nesta posição você ficará responsável por:

• Fornecer atendimento telefônico ao cliente de forma receptiva
• Executar comparação de preços e pesquisas em geral;
• Emissão de reservas e retirada, tirando dúvidas relacionadas;
• Realizar atendimento aos clientes via e-mail, chat, fone e WhatsApp.

O que esperamos de você (experiências, soft e hard skills):

• Inglês e/ou espanhol: Avançado ou fluente;
• Disponibilidade para trabalho 100% presencial;
• Ensino Médio Completo obrigatório;
• Pessoas focadas em resultados e satisfação do cliente;
• Excelentes habilidades de comunicação (verbal e escrita);
• Comprometimento com processos e entregas;
• Ser atento a detalhes;
• Ter agilidade na resolução de problemas;
• Pessoas apaixonadas por pessoas;

Carga Horária:

• 7h12 diárias, escala 5x2, com escalas para sábado, domingo e feriados.
• Início em dezembro/2026.

A gente sabe que cada pessoa precisa de liberdade para fazer suas escolhas, por isso nosso programa de benefícios é flexível! Chamamos ele, carinhosamente, de Beneflex, e funciona assim: você tem alguns benefícios base, sem custo, e pontos para distribuir entre as opções que melhor te atendem!

Benefícios base:

• (sem custo) Plano de saúde Unimed sem mensalidades para titular e dependentes, somente coparticipação (regional);
• (sem custo) Seguro de vida;
• (sem custo) Vale-refeição ou vale-alimentação (R$25,00 por dia trabalhado), sem descontos, com possibilidade de complementação;
• Opção por vale-transporte, com desconto de 3%.

Amplie suas possibilidades com:

• Meu Pet Club, plano de saúde pet;
• Plano odontológico (Metlife), podendo incluir dependentes;
• Wellhub para se exercitar e movimentar o corpo;
• VIK, app gamificado para estimular a prática de atividade física;
• InvestPass para auxiliar na organização financeira;
• Medipreço – Descontos em farmácia;
• Vale cultura, para turbinar seus momentos de lazer!

Outros benefícios, válidos para todos os Renties:

• RentieScholarship, auxílio financeiro para estudos (graduação, pós-graduação, idiomas ou certificações);
• Learning Rocks, plataforma com foco no desenvolvimento de soft skills;
• Day Off de aniversário;
• Sem código de vestimenta;
• Kit maternidade para gestantes, licença-maternidade estendida (6 meses) e auxílio de R$ 800 no mês de nascimento do bebê;
• Keiken, aplicativo de saúde e bem-estar, com assistência psicológica;
• RentieHunter, programa interno de indicações.

Para quem está na sede, presencialmente:

• Frutas frescas todos os dias;
• Máquina de café e chá à disposição;
• Espaços de descompressão (ping-pong, videogame, etc.);
• Happy hours e outras celebrações.