ATENDENTE CENTRAL RESERVAS BILINGUE |BELO HORIZONTE| MG

Localiza&Co; Belo Horizonte; Presencial; BRL 23.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxílio home office

Dress code

Desconto aluguel de carros

Gympass

PLR

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Previdência Privada

Restaurante na sede

Benefícios Allya

Seguro de Vida

Vale-Alimentação

Vale-Refeição

Vale-Transporte

Universidade Localiza

Programa Apoio Gestantes

Programa Acolher

Consultórios médicos

Descripción de la vacante

A Localiza&Co, empresa líder em mobilidade, busca um Atendente Central de Atendimento para atuar no atendimento ao cliente durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, com atendimento telefônico em nível nacional. No dia a dia, você irá entender as necessidades dos clientes, orientar dúvidas, apoiar na resolução de demandas, garantindo atendimento ágil e cordial.

Você deverá seguir procedimentos da empresa, gerar valor em cada interação e contribuir para uma experiência positiva.

Formación

• Ensino Superior completo ou em andamento.
• Experiência com atendimento ao cliente.
• Disponibilidade total de horários.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, em escala 5x2.
• Conhecimento no Pacote Office.
• Boa habilidade com digitação.
• Inglês ou espanhol fluente.

Responsabilidades

• Proporcionar uma experiência de excelência aos clientes.
• Oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos via atendimento telefônico nacional.
• Entender as necessidades dos clientes.
• Orientar e esclarecer dúvidas.
• Apoiar na resolução de demandas.
• Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente; seguir procedimentos, prazos e padrões da empresa; contribuir para uma experiência positiva.

Conocimientos

Atendimento ao Cliente

Digitação rápida

Pacote Office

Inglês ou Espanhol Fluente

Educación

Ensino Superior completo ou em andamento

Herramientas

Pacote Office

Descripción del empleo

Job description

DESCRIÇÃO DA VAGA | LOCALIZA&Co

Somos uma empresa presente no futuro. Em nossa história, sempre trouxemos para o agora ideias que pareciam existir somente anos à frente.

Enxergamos o amanhã pelas lentes do nosso espírito empreendedor e pela nossa paixão pelos clientes. Construir o futuro da mobilidade é o nosso propósito.

É ele que estimula nossa habilidade de protagonizar com talento e inovação para oferecer a melhor experiência de mobilidade aos que contam com a Localiza&Co no seu caminho.

Para cumprir o nosso propósito, precisamos de gente que inspira e transforma, com atitude de ousadia e protagonismo. Juntos, criaremos soluções inteligentes de ir e vir para nossos clientes, fazendo da mobilidade do futuro o nosso presente.

Vem viver a experiência de ser Localiza&Co com a gente!

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER COMO ATENDENTE CENTRAL DE ATENDIMENTO Seu desafio será proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes! Você será responsável por oferecer suporte e assistência aos clientes durante toda a jornada de locação e reserva de veículos, por meio de atendimento telefônico em nível nacional. No dia a dia, você irá:

• Entender as necessidades dos clientes;
• Orientar e esclarecer dúvidas;
• Apoiar na resolução de demandas;
• Garantir um atendimento ágil, cordial e eficiente;
• Seguir os procedimentos, prazos e padrões de atendimento da empresa;
• Contribuir para uma experiência positiva, gerando valor para cada cliente.

O QUE PRECISAMOS

• Ensino Superior completo ou em andamento;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Disponibilidade total de horários;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados, em escala 5x2;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Boa habilidade com digitação;
• Inglês ou espanhol fluente.

CONHECIMENTOS QUE FAZEM A DIFERENÇA

• Inglês & espanhol fluente;

BENEFÍCIOS PARA VOCÊ

• Auxílio home office;
• Dress code: como você é!
• Desconto especial no aluguel de carros e na compra de veículos seminovos;
• Gympass;
• Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Previdência Privada;
• Restaurante na sede da empresa;
• Rede de benefícios e descontos Allya;
• Seguro de Vida;
• Vale-Alimentação;
• Vale-Refeição;
• Vale-Transporte.
• E tem mais:
• Universidade Localiza, com treinamentos presenciais e online para o seu desenvolvimento;
• Programa de Apoio a Gestantes;
• Programa Acolher, com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas;
• Consultórios médicos para atendimentos emergenciais;
• Central exclusiva de atendimento ao colaborador;
• Serviços internos na sede, como academia, esmalteria, banco, copiadora e lanchonete;
• Ambientes de trabalho open space, entre outros.