Agente de Atendimento

Foundever Brasil; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale Transporte

Vale Refeição

Plano de Saúde

Gympass

Auxílio Creche

Massagem Gratuita

Apoio Psicológico/Nutricional Online

Descontos Educacionais

Resumo da oferta

A Foundever Brasil está contratando para a posição de Agente de Atendimento – Chat Receptivo, com atuação em atendimento ao cliente via chat em uma empresa multinacional líder em CX.

A vaga oferece treinamento de 4 semanas com treinamento remunerado, escala 6x1 (turnos de manhã e tarde), benefícios completos e oportunidade de crescimento dentro de uma empresa global.

Qualificações

• Idade mínima de 18 anos.
• Ensino médio completo.
• Digitação rápida e boa facilitação com tecnologia.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (chat ou voz).
• Experiência com metas e indicadores de atendimento (diferencial).

Responsabilidades

• Suporte a motoristas parceiros de um aplicativo de mobilidade urbana.

Conhecimentos

Digitação rápida

Facilitação com tecnologia

Atendimento (chat/voz)

Metas de atendimento

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Agente de Atendimento – Chat Receptivo

Estamos contratando profissionais para a função de Agente de Atendimento em uma empresa multinacional líder global no segmento de Customer Experience (CX).

Atividades

• Suporte a motoristas parceiros de um aplicativo de mobilidade urbana.

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos
• Ensino médio completo
• Digitação rápida e boa facilitação com tecnologia
• Experiência prévia em atendimento ao cliente (chat ou voz)
• Experiência com metas e indicadores de atendimento (diferencial)

Remuneração e Benefícios

Salário: Compatível com a função + bonificação atrelada a assiduidade e métricas de atendimento

• Vale Transporte
• Vale Refeição/Alimentação
• Plano de Saúde/Odontológico
• Gympass/Wellhub
• Auxílio Creche
• Massagem Gratuita
• Atendimento Psicológico e Nutricional Online
• Descontos Educacionais e outros

Jornada e Escala

• Escala: 6x1 (com opções nos turnos da manhã e da tarde)

Capacitação

• Duração: 4 semanas
• Horário do Treinamento: Segunda a sexta-feira, das 08h30 às 16h42 (fixo)
• Status: Treinamento 100% remunerado (salário + benefícios completos)

Observação: Após a conclusão do treinamento, o colaborador assume a escala estipulada.