Suporte ao Cliente para Plataforma de Aplicativo de Carona - Voz e Chat - Remuneração R$1874,69

Konecta Brasil; Osasco; On-site; BRL 22,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Vale-refeição

Convênio médico e odontológico

Seguro de vida

Auxílio-creche

Totalpass | Academia, Nutricionista e 

Cartão Bullla

Credencial SESC

Descontos em faculdades e instituições

Descontos em parques de diversão

Treinamento contínuo

Job summary

A Konecta Brasil está recrutando profissionais comunicativos para atendimento de motoristas e passageiros no segmento locomoção. Você ficará responsável por esclarecer dúvidas, orientar sobre aplicativos, registrar reclamações e encaminhar casos quando não houver solução imediata, mantendo comunicação cordial e eficiente.

O cargo é presencial em Osasco, com escala 6x1 e jornada de 6h20 por dia, ideal para quem busca primeiro emprego ou conciliar estudos, com treinamento contínuo e benefícios

Qualifications

• Excelência na comunicação escrita, com clareza e empatia.
• Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes.
• Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa digitação.

Responsibilities

• Atendimento por voz a motoristas e passageiros.
• Esclarecer dúvidas sobre serviços e orientar no uso dos apps.
• Registrar e tratar reclamações, encaminhando quando necessário.
• Garantir registro claro e objetivo de cada atendimento.
• Contribuir para uma experiência positiva do cliente.

Skills

Comunicação clara

Empatia

Digitação rápida

Resolução de problemas

Proatividade

Job description

Konecta | Transforme seu talento em oportunidade real!

Você busca um lugar onde seu talento é valorizado, seu crescimento é levado a sério e onde cada atendimento pode mudar o dia de alguém?

Então a Konecta está pronta para te receber!

Estamos selecionando profissionais comunicativos, dedicados e apaixonados por ajudar pessoas para compor nosso time no segmento locomoção, oferecendo um atendimento de excelência — com propósito, cuidado e impacto real.

Você realizará atendimento por voz a motoristas e passageiros, oferecendo suporte para:

• Esclarecimento de dúvidas sobre os serviços
• Orientação no uso e nas configurações dos aplicativos
• Tratamento e registro de reclamações
• Apoio em problemas relacionados a corridas, pagamentos, cadastros e segurança
• Encaminhamento de casos para as áreas responsáveis quando não houver solução imediata
• Comunicação clara, cordial e objetiva, garantindo o correto registro de cada atendimento.

Aqui, você não será apenas mais um colaborador: será parte essencial da experiência do cliente.

Por que escolher a Konecta?

Porque aqui você encontra oportunidade, estabilidade e crescimento — tudo em um só lugar.

Oferecemos:

• Salário
• Vale-transporte
• Vale-refeição
• Convênio médico e odontológico
• Seguro de vida
• Auxílio-creche (até 24 meses)
• Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
• Cartão Bullla | Cartão de crédito.
• Credencial SESC
• Descontos em faculdades e instituições de ensino
• Descontos em parques de diversão
• Treinamento contínuo e apoio para você se desenvolver
• Ambiente acolhedor, dinâmico e cheio de possibilidades

Aqui, você cresce com a gente — e todo dia aprende algo novo.

Dados referentes à vaga para auxiliar na sua organização!

Escala: 6x1 (folgas alternando entre sábados e domingos)

Carga Horária: 6h20 por dia

Perfeito para quem estuda, busca seu primeiro emprego ou deseja conciliar outras atividades.

Local de Trabalho: Osasco

O que buscamos em você:

• Excelência na comunicação escrita, com clareza, boa gramática e empatia.
• Capacidade de transformar problemas em soluções eficientes e satisfatórias.
• Facilidade com computadores e ferramentas digitais, além de boa agilidade de digitação.
• Se você gosta de conversar, ajudar pessoas e fazer a diferença — você já está um passo à frente!

Nosso compromisso com a diversidade.

A Konecta acredita em inclusão, respeito e equidade. Todas as vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, deficiência ou religião. Suas competências são o que realmente importam!