AGENTE DE ATENDIMENTO

COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA; Contagem; Presencial; BRL 17 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A COOPERATIVA DE CRÉDITO CREDIESMERALDAS LTDA busca profissionais para atuar no atendimento de caixa, oferecendo suporte e orientação aos cooperados. O cargo envolve conferência de cheques, processamento de operações e orientação sobre produtos financeiros, com foco na segurança e na conformidade.

Formaçao superior em Administração, Ciências Contábeis ou Economia, com boa comunicação e integridade. CPA 10/20 é desejável; atuar em agência para alcançar metas com atendimento de excelência.

Qualificações

• Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras.
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Desejável CPA 10 ou CPA 20.
• Conhecimentos básicos de produtos e serviços financeiros.

Responsabilidades

• Realizar atendimento aos cooperados nas operações de caixa.
• Promover atendimento de excelência aos cooperados da agência.
• Prestar suporte telefônico aos cooperados.
• Contribuir para o alcance das metas da unidade.
• Ofertar produtos e serviços conforme as necessidades identificadas.

Conhecimentos

Lidar com numerário

Negociação e resolução de conflitos

Comunicação verbal e escrita

CPA 10/20

Conhecimentos de produtos financeiros

Formação académica

Administração

Ciências Contábeis

Economia

Descrição da oferta de emprego

Descrição:

• Realizar atendimento aos cooperados nas operações de caixa;
• Promover um atendimento de excelência aos cooperados da agência;
• Prestar suporte telefônico aos cooperados;
• Contribuir para o alcance das metas e resultados da unidade;
• Ofertar produtos e serviços conforme as necessidades identificadas de cada cooperado;
• Executar rotinas da linha de frente de atendimento;
• Conferir e validar a autenticidade de cheques compensados;
• Processar corretamente títulos, cheques e convênios;
• Receber, conferir e custodiar talões de cheques e cartões;
• Identificar movimentações financeiras atípicas ou com indícios de lavagem de dinheiro;
• Registrar movimentações em espécie que excedam os limites estabelecidos;
• Garantir a segurança e conformidade dos processos de caixa;
• Digitalizar cartões autógrafos e realizar os lançamentos no sistema;
• Processar envelopes depositados via caixas eletrônicos;

Requisitos:

Formação:

Curso Superior completo/andamento: Administração,

Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas.

• Habilidade para lidar com numerário e realizar operações financeiras;
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Desejável CPA 10 ou CPA 20;
• Conhecimentos básicos de produtos e serviços financeiros.