Agente de Atendimento

VAGAS; Blumenau; Presencial; BRL 30 000 - 40 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Auxílio creche

Auxílio educação

Auxílio vestuário

Resumo da oferta

A vagas.sc em Blumenau, Santa Catarina, está buscando um profissional para atendimento ao cooperado. O contratado será responsável por esclarecer dúvidas sobre produtos, auxiliar na regularização de débitos e prospectar novos cooperados. É necessário ter ensino superior em andamento e conhecimentos básicos do Pacote Office.

Entre os benefícios oferecidos estão assistência médica, auxílio creche e auxílio educação, além de um ambiente dinâmico e proativo que valoriza boas habilidades de comunicação.

Qualificações

• Formação em andamento em curso superior.
• Conhecimento básico nas ferramentas do Pacote Office.
• Certificação CPA desejável.

Responsabilidades

• Atender cooperados por telefone e presencialmente.
• Ofertar produtos e serviços conforme necessidades dos cooperados.
• Prospectar novos cooperados e oportunidades de negócios.

Conhecimentos

Comunicação verbal e escrita

Conhecimento básico no Pacote Office

Dinâmico e proativo

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

• Responsável pelo atendimento ao cooperado diretamente ou por telefone, assistindo-os nos processos do PA (esclarecimentos sobre seus produtos e serviços, sua conta, serviços de caixa, atualização cadastral, utilização de caixa eletrônico dentre outros), bem como ofertando e esclarecendo dúvidas sobre os produtos e serviços oferecidos pela Instituição e ainda, fornecendo suporte à gerência na prospecção de novos cooperados e negociação de produtos e serviços, no intuito de contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
• Ofertar produtos e serviços de acordo com a necessidade de cada cooperado.
• Realizar comercialização de produtos e serviços do portfólio existente e demais rotinas inerentes à linha de frente de atendimento.
• Prospectar novos cooperados e novas oportunidades de negócios que beneficiem a cooperativa, os cooperados e a comunidade.
• Contribuir para o resultado e atingimento das metas estabelecidas.
• Auxiliar na elaboração das propostas comerciais de produtos e serviços aos cooperados.
• Auxiliar o cooperado na regularização de seus débitos.

Requisitos

• Formação: Ensino superior cursando.
• Conhecimento básico no Pacote Office (Word, Power Point, Excel, Outlook).
• Desejável Certificação CPA.
• Dinâmico e proativo.
• Boa comunicação verbal e escrita.

Benefícios

• Assistência médica
• Auxílio creche
• Auxílio educação
• Auxílio vestuário