Agente de Atendimento

SICOOB EXECUTIVO; Brasília; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira em crescimento está em busca de um profissional dinâmico e proativo para atendimento ao associado. Nesta função, você será responsável por garantir um atendimento de qualidade, orientando os associados sobre os produtos e serviços disponíveis, além de comercializar soluções financeiras que gerem novos negócios. Se você possui formação superior em Administração ou Ciências Contábeis e tem habilidades em comunicação e conhecimento em Pacote Office, esta é uma oportunidade incrível para se juntar a uma equipe dedicada e contribuir para o sucesso da cooperativa.

Qualificações

• Curso superior completo em Administração ou Ciências Contábeis.
• Boa comunicação e conhecimento em Pacote Office são essenciais.

Responsabilidades

• Atender associados conforme padrão de qualidade e orientar sobre produtos.
• Comercializar serviços e verificar documentação para abertura de contas.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Proatividade

Senso de responsabilidade

Formação académica

Curso superior em Administração

Curso superior em Ciências Contábeis

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Horário: 8:30h às 17:30h
Modalidade: Presencial
Descrição:

1. Responsabilizar-se pelo atendimento ao associado conforme padrão de qualidade definido pelo Sicoob;
2. Prestar orientação aos associados quanto à utilização dos produtos e serviços da cooperativa;
3. Comercializar os produtos e serviços disponíveis a fim de gerar novos negócios para a cooperativa;
4. Exigir e conferir documentação necessária para a abertura de conta corrente, conta salário e conta poupança;
5. Realizar a conferência de documentos para checar sua autenticidade;
6. Atualizar dados cadastrais dos associados;
7. Consultar órgãos restritivos, para agilizar o atendimento ao associado;
8. Registrar no sistema restrições cadastrais do associado/cliente;
9. Solicitar cartões de crédito, débito ou múltiplo e talões de cheques para Pessoas Físicas e Jurídicas de acordo com a aprovação da Gerência;
10. Executar a captura e digitalização das imagens dos documentos.

Requisitos:

1. Curso superior completo em Administração, Ciências Contábeis e áreas correlatas.
2. Boa comunicação oral e escrita.
3. Conhecimento Pacote Office.
4. Redação Empresarial.
5. Proatividade e senso de responsabilidade.

Diferenciais:

1. Experiência em instituições financeiras ou áreas correlatas.
2. Experiência prévia em vendas e atendimento.
3. CPA-10 ou CPA-20.
4. Mercado Financeiro.