Agente de atendimento Trilíngue

JobHome; São Paulo; Teletrabalho; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um(a) Agente de Atendimento Trilíngue para integrar seu time dinâmico. Se você é proativo(a) e deseja trabalhar em um ambiente colaborativo, esta é a sua chance! Você será responsável por atender clientes em inglês, francês e português, oferecendo soluções eficazes e mantendo um alto nível de profissionalismo. Com benefícios como plano de saúde, vale-alimentação e um ambiente multicultural, essa posição oferece uma excelente oportunidade de desenvolvimento profissional e crescimento na carreira. Venha fazer parte de um modelo 100% Home Office que valoriza a experiência do cliente!

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-alimentação/refeição

Programa de treinamentos

Ambiente de trabalho dinâmico

Qualificações

• Fluência em inglês e francês, e nível avançado de português.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.

Responsabilidades

• Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes trilíngues.
• Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas e problemas.

Conhecimentos

Fluência em inglês

Fluência em francês

Habilidades de comunicação

Resolução de problemas

Formação académica

Ensino superior completo ou cursando

Ferramentas

CRM

Plataformas de suporte

Descrição da oferta de emprego

A JobHome está em busca de um(a) Agente de atendimento Trilíngue comprometido(a) e proativo(a) para se juntar ao nosso time dinâmico. Se você busca um ambiente colaborativo e desafiador, essa é a sua oportunidade!

Responsabilidades:

1. Atender e responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes em inglês, francês e português.
2. Fornecer suporte e soluções eficazes para consultas, problemas e solicitações.
3. Manter um alto nível de profissionalismo e empatia em todas as interações.
4. Registrar e atualizar informações em sistemas internos de atendimento.
5. Colaborar com outras áreas para garantir a satisfação e fidelização do cliente.

Requisitos:

1. Fluência em inglês e francês (oral e escrita) e nível avançado de português.
2. Ensino superior completo ou cursando.
3. Experiência prévia em atendimento ao cliente ou áreas correlatas.
4. Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
5. Conhecimento de ferramentas de atendimento (CRM, plataformas de suporte) será um diferencial.

Benefícios:

1. Salário competitivo.
2. Plano de saúde e odontológico.
3. Vale-alimentação/refeição.
4. Programa de treinamentos e desenvolvimento profissional.
5. Ambiente de trabalho dinâmico e multicultural.
6. Entre outros...

Somos uma Outsourcing de Relacionamento com Clientes, pioneira no modelo 100% Home Office, que atua desde 2017 com Customer Services, agregando inteligência operacional, tecnologia e inovação ao processo de relacionamento com clientes.

Nossa motivação diária é atender os clientes dos nossos clientes de forma eficiente, promovendo uma experiência única e solucionando casos com agilidade, sempre buscando resultados melhores.