Agendadora de Serviços

Grupo Faberge; Mogi das Cruzes; Teletrabalho; BRL 22 000 - 31 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Grupo Faberge está buscando profissional para atuar como atendente de serviços na oficina, realizando agendamentos, atendimento por telefone e chat, com foco em prestar assistência aos clientes.

Experiência em atendimento é valorizada; exige ensino médio completo e boa comunicação para lidar com dúvidas, elogios, sugestões e reclamações, contribuindo para a satisfação do cliente e organização da agenda da loja.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Experiência em atendimento.
• Habilidade de comunicação é essencial.
• Experiência em atendimento automotivo é diferencial.

Responsabilidades

• Realizar agendamentos de serviços para oficina.
• Realizar atendimento por telefone ou via chat ativo e receptivo com foco em prestação de assistência a clientes.
• Suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Empatia

Polidez

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades:

Realizar agendamentos de serviços para oficina;

Realizar atendimento por telefone ou via chat ativo e receptivo com foco em prestação de assistência a clientes;

Suporte ao cliente, suprindo as necessidades com relação a dúvidas, elogios, sugestões e reclamações por telefone ou via chat;

Diferencial:

Habilidade de comunicação

Experiência em atendimento automotivo

Requisitos:

Ensino médio completo

Experiência em atendimento