Account Manager - Pessoa com deficiência

Leasi Desenvolvimento Corporativo; São Paulo; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Leasi Desenvolvimento Corporativo procura um Account Manager para gerenciar proativamente uma carteira SMB no Brasil, maximizando o valor entregue e impulsionando a adoção da plataforma Stilingue. O papel envolve atuar como consultor estratégico do cliente, com foco em fidelização e crescimento sustentável.

O perfil exige experiência em gestão de contas em tecnologia/SaaS, habilidades avançadas de comunicação e capacidade de identificar oportunidades de negocio, mantendo relaciones sólidas e

Qualificações

• Experiência como Account Manager, Customer Success Manager ou posição similar, gerenciando contas SMB ou mid-market.
• Experiência em empresas de tecnologia, SaaS, MarTech ou plataformas digitais é valorizada.
• Conhecimento de estratégias de marketing digital, CRM e customer journey é diferencial.

Responsabilidades

• Gerenciar um portfólio de contas SMB, assegurando relações sólidas, sustentáveis e rentáveis.
• Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas (up-sell, cross-sell).
• Atuar como principal ponto de contato para todas as demandas comerciais do cliente.
• Realizar apresentações e demonstrações da plataforma sobre novas funcionalidades.
• Detectar riscos de churn e ativar planos de ação para mitigá-los.
• Analisar métricas-chave dos clientes e gerar relatórios de impacto.

Conhecimentos

Comunicação

Negociação

Gestão de contas

Análise de métricas

Pensamento consultivo

Formação académica

Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Negócios

Descrição da oferta de emprego

Account Manager

Buscamos uma pessoa para atuar como Account Manager para gerenciar proativamente uma carteira de contas SMB (Small and Medium Business) no Brasil, maximizando o valor entregue a cada cliente, impulsionando a adoção da plataforma Stilingue e gerando novas oportunidades de up-sell e cross-sell. Este papel busca garantir a fidelização e o crescimento sustentável das contas, atuando como um consultor estratégico do cliente.

Responsabilidades principais:

• Gerenciar um portfólio de contas SMB, assegurando relações sólidas, sustentáveis e rentáveis.
• Identificar oportunidades de crescimento dentro das contas (up-sell, cross-sell) alinhadas aos objetivos dos clientes.
• Atuar como principal ponto de contato para todas as demandas comerciais do cliente.
• Realizar apresentações, e demonstrações da plataforma sobre novas funcionalidades ou para novas áreas dentro da conta.
• Detectar riscos de churn e ativar planos de ação para mitigá-los.
• Analisar métricas-chave dos clientes e gerar relatórios de impacto.

Formação Acadêmica: Graduação completa em Administração, Marketing, Comunicação, Publicidade, Negócios ou áreas correlatas.

Experiência

• Experiência como Account Manager, Customer Success Manager ou posição similar, gerenciando contas SMB ou mid-market.
• Experiência em empresas de tecnologia, SaaS, MarTech ou plataformas digitais será altamente valorizada.
• Conhecimento prático de estratégias de marketing digital, CRM, análise de métricas ou customer journey será um diferencial.
• Experiência em agências de marketing e/ou publicidade será um diferencial.

Competências e habilidades

• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Perfil comercial com forte orientação para resultados.
• Capacidade de negociação e resolução de conflitos.
• Organização e habilidade para gerenciar múltiplas contas simultaneamente.
• Escuta ativa e pensamento consultivo.